□记者 苏钟
本报讯 日前，文昌蓬莱镇胡椒种植户韩女士求助称，她组织团队实地拍摄的一组椒农劳作图片，遭其他店铺“AI换脸”后，用于该店铺首页胡椒商品的展示，图片上还加上了“三代椒农·深耕琼海胡椒”字样。她和家人要求该店铺下架图片，对方却不理睬。
韩女士告诉记者，今年7月，她组织拍摄团队在村里胡椒园忙活了2天，拍摄了一组椒农劳作的图片，作为商品套图用于电商平台的胡椒产品展示。
“对我们种植户来说，出镜并不是一件轻松的事。”韩女士说，拍一组能用的商品图，要协调人手、腾出农时，还要请人拍摄和后期制作。拍摄完成后，韩女士将图片放在店铺的商品详情页上。
可是11月初，韩女士在平台搜索“海南白胡椒粒”，搜索页面上一家名为“海南××山胡椒”的店铺与她的店铺并排显示。该店铺在售“海南本地无添加特级白／黑胡椒”，商品主图与7月她拍摄的照片高度一致。
韩女士仔细查看该店铺的图片，发现构图、人物站位、双手托举簸箕的角度等都与她拍摄的图片一致，唯一不一样的是椒农的脸，图片上还加上了“三代椒农·深耕琼海胡椒”字样。“真想不到，人的位置都没变，脸却不是那张脸了。”韩女士说。
记者对比韩女士提供的图片发现，两张图片在椒农的站位、身体前倾角度、双手托举簸箕的姿势、簸箕的倾斜角度与边缘竹编纹理、背景椰子树的枝叶走向等方面均高度吻合。唯一不同是人物样貌和服装，涉事图片上还加上了“三代椒农·深耕琼海胡椒”的字样。
韩女士发现图片高度相似后，找该店铺沟通。聊天记录显示，对方店铺回应称图片是“AI自动合成的”。在韩女士要求其下架图片后，该店铺回复“用你们肖像了？”“你有意见去反馈”。此后仅以“哦”“嗯”回复，不愿后续处理。
记者查询该店铺公示的网店经营者证照信息，其认证主体为海口琼鱼集贸易有限公司。
记者联系负责人宋先生，他告诉记者，公司部分线上业务交给代运营公司做专业托管。“事情确认后，我们第一时间打电话与代运营公司沟通，严令其立即下架、全面整改，目前相关图片已全部下架处理完毕，绝不允许类似情况再次发生。”宋先生说，对由此给投诉市民造成的困扰，他们深表歉意，也诚恳地想通过媒体向投诉市民转达歉意。
截至发稿，韩女士告诉记者，涉事店铺的商品主图已更换。记者再次查看发现，涉嫌侵权的图片已不再显示。
律师说法
海南道哲律师事务所律师徐宁表示，本案涉嫌著作权与肖像权双重侵权。
韩女士组织拍摄的胡椒园商品套图属于摄影作品，涉事店铺在构图、场景、人物姿态基本一致的情况下仅作AI换脸修改，未经许可复制并用于电商商品页商业传播，涉嫌侵害复制权、信息网络传播权，篡改原图还触及保护作品完整权。
肖像权方面，根据《民法典》第一千零一十九条，不得以信息技术手段伪造等方式侵害他人肖像权；未经许可对原图中椒农肖像进行AI篡改并用于商业宣传，涉嫌侵害原椒农肖像权，若换脸所用面孔为特定真人，也可能侵害该真人肖像权。
商家将业务交由代运营托管，不能免除店铺作为宣传发布主体的审核义务；若店铺明知或应知代运营使用侵权素材仍未制止，可能与代运营机构构成共同侵权。此类“农户实拍”图被篡改，还会误导消费者对产地、种植主体的认知，涉嫌虚假宣传。
徐宁律师建议，权利人发现侵权应及时录屏、公证固定证据，优先通过电商平台投诉下架，并可向市场监管部门投诉虚假宣传、向版权管理部门反映，必要时提起诉讼，主张停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失及维权合理开支。
