（来源：沧州发布）
日前，国务院减负办公布2026年“服务企业在基层”典型案例名单，沧州市行政审批局推出的企业开办“开业第一见面人”服务成功入选优秀案例，成为河北省5个上榜典型案例之一。
此次评选按照《2026年全国减轻企业负担工作实施方案》有关要求组织开展，经地方推荐、专家评审、复核及对外公示等程序，共确定10个十佳案例和90个优秀案例。沧州“开业第一见面人”服务为何能够获评全国服务企业典型案例？这份荣誉的背后是我市瞄准企业开办堵点、持续优化营商环境的创新实践。
“企业拿到营业执照，不等于可以直接开门经营。”市行政审批局审查一科科长吴海军介绍，企业从设立到运营，中间隔着许可、备案等一道道程序，创业者需要在各部门之间奔波、咨询，时间和经济成本在一次次折返中悄然攀升。针对这一堵点，沧州市行政审批局于2025年在全省率先推出“开业第一见面人”服务，推动政务服务端口前移，由“企业找上门办事”转向“主动靠前服务企业”，打通从市场准入到准营的衔接通道。
这项改革的巧思，藏在小小的营业执照上。市行政审批局打造营业执照+“码上指导”集成服务，聚焦20类准入准营高频事项，形成“政策导航”二维码，标注于营业执照背面。企业领取营业执照时，扫码就能获取办事指南、申请表单、咨询电话等，轻松知晓后续业务办理全流程。根据企业经营范围，市行政审批局精准推送相关行业政策。企业扫码即可直接对接责任部门，跳过中间转办环节。
聚焦管道装备制造、红枣干坚果食品加工、生物医药等县域特色产业集群，市行政审批局梳理出建设项目开工、固定资产投资项目审批、特种设备审批、食品生产、药品零售等事项“政策压缩包”，量身定制、专属推送，有效降低新办企业入市门槛和试错成本，吸引更多经营主体向特色产业集聚，推动产业链上下游协同发展，为特色产业主体培育注入强劲动能。
为保障服务质量，市行政审批局建立常态化回访闭环机制，每月开展电话回访，收集企业办事感受和意见建议，建立“问题认领—限期整改—跟踪问效”闭环处理机制，真正实现“服务好不好，企业说了算”。今年以来，已开展回访540余次，企业满意度达99.44%以上。
这项改革落地后成效明显。改革前，新办企业拿到执照后，往往还要跑2至3个部门、耗时数日办理相关手续；现在依托前置化精准指引，办事成本大幅压缩。全市已有46471家经营主体享受改革红利。窗口重复咨询量明显下降，政务资源转向产业帮扶、制度创新，审批效能持续提升。
市行政审批局相关负责人表示，下一步，他们将持续深化这项改革，不断丰富政策服务内容，持续擦亮惠企服务品牌。
