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让“四室两厅”的婚姻登记服务承载人文温度

青海日报

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10月14日,青海省45家婚姻登记机关全部完成“四室两厅”标准化改造,结婚登记室、离婚调解室、婚姻家庭辅导室、档案室与候登大厅、颁证大厅各归其位、专室专用,把婚姻登记从简单盖章办证,拓展为集登记办理、矛盾调解、家庭辅导、文明倡导于一体的综合服务阵地,为民政为民写下生动注脚。

婚姻登记,是每个人人生坐标上的一次郑重落笔,也是千万家庭和睦图景中的一枚关键拼图。过去不少登记场所的结婚、离婚、咨询等候处挤在同一空间,既缺少仪式感,也难以保护当事人隐私。“四室两厅”的建设,首先是硬件层面的补短板。独立分区改造,配套便民休息区、填表指导台、公示宣传板块,档案统一规范归档,办事流程公开透明,让群众办事更舒心、业务运行更规范。看得见的空间升级,是政务服务从“办得了”向“办得好”转变最直观的体现,让群众在办理人生重要手续时,感受到公共服务的体面与便利。

比场所改造更珍贵的,是藏在空间背后的人文关怀。婚姻不只有新婚的喜悦,也会遭遇矛盾冲突。离婚调解室、婚姻家庭辅导室是化解冲动、修复关系的缓冲地带。今年以来,青海依托这套阵地完成3316人次婚姻家庭辅导,对2309余例离婚冷静期开展疏导,成功调解482余起家庭矛盾,有效减少冲动离婚,给濒临破碎的婚姻多一次理性选择的机会。婚姻这道门,进得去,也该有台阶让走错的人有机会回身。辅导室里的倾听调解就是在给濒危的关系按下暂停键,让冲动止于理性、让误解消于沟通,把矛盾挡在财产分割、子女伤痛和诉讼纠纷之前。

阵地也是宣传教育的窗口。颁证大厅不再只是办理颁证仪式的场地,更成为传播新时代婚俗文化的平台。全省开展644余场集体颁证、移风易俗宣讲活动,借庄重的仪式引导群众树立文明节俭的婚恋家庭观,倡导婚事新办简办。颁证厅里盖下的那枚印章,见证的不只是法律意义上的“结为夫妻”,更是对“执子之手、与子偕老”的郑重承诺。当集体颁证、集体婚礼成为新风尚,当高价彩礼、大操大办被一次次耐心劝导,新时代的婚恋观便在润物无声中扎根生长,让领证这一人生时刻既留得下美好记忆,也守得住责任与内涵。

硬件搭台,更需服务唱戏。场所是“骨架”,真正让婚姻登记有温度、有力量,还得在“软件”上持续用功。要让辅导更专业,把婚姻家庭辅导员、法律咨询师、心理咨询师等专业力量汇聚起来,让服务更精细,让宣传更走心,推动婚俗新风从阵地走向千家万户。

婚姻登记机关的“一室一厅”,承载着千家万户的悲欢冷暖。标准化建设的长远意义,在于以此为尺、久久为功,把好场地用好、用足、用活,让窗口里的民生刻度看得见、摸得着,让婚姻登记机关既是见证幸福的港湾,也是守护家庭和睦的驿站,以有温度的民政服务,守护万家灯火,促进社会和谐。

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