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湖北省随州市曾都区消费者委员会发布“双十一”网络购物消费提示

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中国质量新闻网讯 一年一度的“双十一”网络集中促销活动开启,各大电商平台、直播间、线下商超纷纷推出满减、秒杀、预售、低价折扣等促销活动,消费市场热度持续攀升。为切实防范各类消费风险,保障辖区广大消费者合法权益,湖北省随州市曾都区消费者委员发布消费提示如下:

理性规划消费,拒绝盲目跟风囤货

树立理性、适度、绿色消费理念,按需购物、量力消费,不被“限时低价”“全年最低”等营销话术诱导,拒绝攀比消费、冲动消费与盲目囤货。谨慎办理分期、借贷消费,合理规划支出,避免造成资金浪费和商品闲置。

细查促销规则,谨防价格营销陷阱

下单前务必认真看清预售定金退还条件、发货时限、退换货规则、保价补差等条款,重点甄别商家先涨后降、虚标原价、虚假优惠等行为。仔细核对优惠券使用范围、门槛及叠加规则,防止遭遇隐形消费、优惠兑现难等问题。

甄选正规渠道,规避购物安全风险

优先选择正规电商平台、品牌官方店铺,不轻信陌生链接、私域团购和私下交易。坚决避免脱离平台担保进行微信、支付宝转款行为,谨防假冒伪劣、“三无”产品。

严守隐私底线,防范电信网络诈骗

强化个人信息保护意识,不随意泄露手机号、银行卡信息、支付验证码等敏感内容。警惕以“订单异常、快递丢失、理赔退款”为由实施的电信诈骗。收到快件后及时涂抹销毁快递面单个人信息,严防信息泄露引发财产损失。

留存消费凭证,依法依规理性维权

消费过程中主动留存订单截图、商家宣传页面、聊天记录、支付凭证、商品开箱视频等证据。如遇虚假宣传、货不对板、拖延售后、拒不退换货等消费纠纷,优先与商家、平台协商处理;协商不成,可通过12315、12345热线投诉维权。(来源:曾都市场监管)

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