新浪财经

群众诉求处置从“被动办理”到“主动服务”

滚动播报 11.11 04:48

(来源:中国妇女报)

转自:中国妇女报

/ 开栏的话 /

党的二十届五中全会审议通过的《中共中央关于持之以恒推进全面从严治党若干重大问题的决定》要求,持之以恒推进全面从严治党,不断开创新时代管党治党、兴党强党新局面。

办好中国的事情,关键在党,关键在全面从严治党。全面从严治党永远在路上,基层一线是检验成效最直接的窗口。即日起,本报开设“贯彻五中全会精神一线见闻”专栏,各路记者深入基层调研采访,听真话、察实情,聚焦各地深入学习贯彻全会精神的生动实践,用一个个鲜活案例和百姓身边的小细节折射全面从严治党大成效,展现广大党员干部群众以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴的昂扬风貌和担当作为。

□ 中国妇女报全媒体记者 许真学

傍晚,贵州省赤水市市中街道滨西社区老巷里,路灯次第亮起,楼道干干净净,居民饭后在院坝闲话家常。很难想象,以前这片楼栋老旧无管,曾饱受路灯失明、设施破损的困扰。

为民造福是最大政绩。今年以来,贵州省遵义市赤水市在127个村(社区)党组织中推行“如我+”换位思考工作机制,以“我就是办事群众”的代入感,推动群众诉求处置从“被动办理”向“主动服务”转变,持续优化干部队伍作风建设。

党的二十届五中全会《决定》提出,“引导党员、干部强化宗旨意识、公仆意识,站稳人民立场,增进同群众的感情,防止高高在上、脱离群众”“认真解决急难愁盼问题”。

聚焦群众急难愁盼,赤水市持续紧盯民生领域不正之风和“微腐败”问题抓整治,聚焦设施建设、产业发展、纠纷调解、便民服务等领域,累计办理民生实事2000余件。

这一理念,在老旧小区治理中得到生动体现。

“没有物业公司,那就社区牵头打造简易物业,发动群众共管共治。”毛冬梅是市中街道滨西社区党委书记、妇联主席。平日里,她热心尽责,社区里大大小小的事都记在心上。正是这份担当,让辖区老旧楼栋的人居环境迎来新转变。

“简易物业?谁来管?管得好吗?”刚听说社区要推行简易物业,不少居民心里都打着问号。面对居民的担忧,毛冬梅带着网格员、妇联执委成员等人员,搬上小马扎、走进楼栋院落,开起一场场院坝会、板凳会,挨家挨户记诉求。

老旧小区治理最怕照搬商业化物业的高成本模式。社区算好一笔实在的民生账,每户每月缴纳20余元,就能撑起楼栋基础管护。同时为困难特殊家庭直接减免费用,不增加其生活负担,让群众实实在在感受到治理温度。

走在如今的滨西社区,楼道杂物不见了,黑掉多年的路灯重新照亮回家路,邻里聊天话题从“哪里又坏了没人管”变成“咱们小区越来越舒心”,群众的获得感、幸福感、安全感不断提升。

“不是社区替居民做主,而是把话语权交给居民。”毛冬梅说,“简易物业的‘简’,不是简单粗放,而是把复杂的事用最朴素的方式办好。”

在老旧小区治理实践中,赤水市不走大拆大建的老路,不靠重金投入的“面子工程”,而是发动群众、依靠群众,以简易物业自治破解无管楼栋顽疾,把践行正确政绩观落到楼道巷陌的细微之处,坚决杜绝民生领域“重建设、轻管护”“重投入、轻实效”的不正之风。

“学习贯彻党的二十届五中全会精神,我们将以实打实的发展质效、看得见的民生改善,创造经得起检验的实绩。”赤水市相关负责人表示。

加载中...