图片来源：零食有鸣官网
界面新闻记者 | 宋佳楠
近日，有网友在社交平台发帖称，零食有鸣某门店张贴着“购买香烟者优先结账”的提示，并称“保证真烟，假一赔百”。该消息迅速在网上发酵，引发大量网友吐槽。
有消费者在评论区留言，“只听过军人优先、急救优先，第一次看到买烟优先”。还有人表示，“要是大家都排着队，有人直接优先，换谁心里都会不舒服”。大家普遍认为，商家可以设置快速通道，但不能以购买香烟作为享受优先服务的门槛。这种差异化对待，本身就容易传递出不利于控烟的导向。
11月9日，界面新闻就此联系零食有鸣客服核实上述提示是否属于品牌统一制度。客服人员向界面新闻记者表示，“目前公司没有出台相关文件，不是公司整体的规定”。
客服同时说明，售卖香烟有着明确资质门槛，门店必须先办理烟草专卖零售许可证，才可以开展卷烟零售业务，香烟货源需要门店从当地烟草公司采购，进货链路不经过品牌总部，不过品牌方对加盟门店具备相应的介入管理权限。
针对上述争议性告示，客服称会把线索移交给对应监督部门核实处理。
作为国内快速扩张的量贩零食连锁品牌，零食有鸣由成都零食有鸣商业管理有限公司运营，2019年创立，总部设在四川成都。其主打“超微利润、正品量贩”的经营思路，以平价零食作为核心卖点，快速从西南区域向外拓展全国加盟市场。
品牌业态分为批发超市、零食集合店、便利门店三类。根据品牌方披露的信息显示，截至2026年9月，集团旗下全国门店总数突破9000家，每月具备新开300家以上门店的拓展能力，单日平均客单数达到355万单以上，年购物消费者人次超过13亿。
此外，零食有鸣单店SKU储备普遍在3000款以上，包括米面粮油、纸品日化、日用百货、酒水乳品、方便速食、烘焙糕点等品类，并搭建起覆盖全国的仓储网络，设有25个大型常温仓储物流中心，仓储总面积达到49万平方米，以此支撑全国门店的供货需求。
从加盟布局来看，零食有鸣现阶段开放加盟区域覆盖华南、西北、华中、西南、东北、华北多个板块，广东、海南、新疆、西藏、黑龙江、吉林、内蒙古等多地均在招商范围内。目前“零食有鸣批发超市”门店数超过6500家，“零食有鸣便利”门店数超1000家。
天眼查网站显示，从2021年4月至今，零食有鸣共完成5轮融资。首轮战略投资为数千万人民币，投资方为云麓资本和零食有鸣创始人何劲鹏。目前何劲鹏也是公司实控人，持股比例为23.72%。同年8月公司完成数千万人民币Pre‑A轮融资，雨堃投资领投，云麓资本、凯辉基金跟投，资金用于供应链搭建、西南区域拓店；11月完成数千万A轮融资，凯辉基金独家投资，品牌加速跨省份扩张。
而在2022年和2023年，零食有鸣先后完成B轮及B+轮融资，但相关金额未对外披露。B轮投资方包含凯辉基金、昕先资本、青檀私募基金；B+轮由昇望基金（新希望草根知本旗下）领投、嘉御资本跟投。
和很多量贩零食品牌一致，零食有鸣以加盟模式作为扩张主力。据品牌官网上的加盟政策介绍，其门店选址以社区周边为主，单店面积一般为150-200平方米。加盟零食有鸣的费用整体为55万元起。以150㎡经营面积为例，门店装修费用12万元起，设备采购费在10万元-20万元之间，首批进货费用为30万元-40万元，此外还有保证金3万元（经营多店的加盟主可免收）。
该品牌给加盟商提供的支持包括IT、物流、培训、客服，以及门店选址、工程营建、门店运营和品牌营销等。加盟商完成选址后，门店从筹备到开业通常只需要30天。
快速开店是零食赛道近年来的主旋律，零食有鸣依靠加盟模式实现高速拓店，庞大的门店网络和密集的上新节奏，支撑起品牌的客流规模。但加盟模式天然存在管控难点，总部负责供应链、品牌形象、标准化运营，而门店证照、部分附加经营项目由加盟商自主申报，门店自主张贴告示、设置店内规则，很容易出现总部制度和门店实操脱节的情况。
在零食量贩赛道激烈竞争的环境下，品牌比拼的不只是价格、SKU丰富度和开店速度，门店管理、服务规则、价值导向同样是品牌口碑的基石。
截至发稿，零食有鸣总部尚未针对此次“香烟优先结账”事件作出公开表态。
