（来源：工人日报）
工会建功“十五五”，实绩何在？湖北省孝感市总工会锚定“服务职工、造福职工”核心目标，给出清晰回答：工会要让职工“有事想得起、办事找得到、有难靠得住”。近日，孝感市总工会党组书记、常务副主席郑杰接受本报专访时表示，工会要把职工满意作为最大实绩。
记者：建功“十五五”，如何让工会真正走到职工身边，尤其是新就业形态劳动者身边？
郑杰：组织覆盖是服务前提。我们聚焦快递、外卖配送、网约车、货运四大行业，推广行业工会、联合工会等组建形式，推行线上扫码入会，2025年新增新就业形态劳动者会员超8000人。开展“孝工暖‘新’”专项行动，将免费体检、加油优惠等福利与入会结合，升级“司机之家”，解决骑手通行、子女入学等难题。全市建成260余家24小时智能开放的工会驿站，接入全国“职工之家”APP，工会干部下沉担任站长。
记者：工会工作既要做好“潜功”，也要展现“显功”。孝感工会如何以过硬实绩检验成效？
郑杰：我们推动工作从“做没做”向“好不好”转变。一方面，深耕基层“潜功”。对照“六有”标准推进基层工会规范化建设，对基层工会示范点给予资金扶持，年均培训基层干部不少于300人次。另一方面，打造特色“显功”。紧扣本地“432”主导产业，深化“工会助企行”，推行“企业点单、工会接单”模式。建设工匠学院，年均开展技能课程50场以上。搭建“工会+法院+人社+司法”多元调解平台，近两年化解劳动纠纷500余起，涉及金额3000余万元。
记者：服务职工如何精准对接需求，避免“大水漫灌”？
郑杰：依托智慧工会平台收集职工诉求，推动服务精细化。一是技能培训订单式，围绕光电子、智能制造等用工缺口开展定向培训，打通“培训—竞赛—晋升”通道。二是驿站服务菜单式，升级“工会驿站10+”服务清单，构建城区15分钟服务圈。三是帮扶救助精准式，建立临时遇困职工动态管理台账，变“帮扶困难职工”为“帮扶遇到困难的职工”，年均帮扶超1000人次。每年为新就业形态劳动者赠送保障5000份以上。
记者：如何保障职工主人翁地位，推动职工从“旁观者”变为“参与者”？
郑杰：我们完善企事业单位民主管理制度，拓宽参与渠道。构建15分钟法律援助服务圈，将矛盾化解在基层。开展“金点子”征集，深化“能级工资”集体协商，全市集体协商企业覆盖率超85%，推动薪酬与技能挂钩。每年评选表彰“孝感工匠”20名以上，推荐优秀产业工人担任“两代表一委员”，让职工在政治上有地位、社会上受尊重，实现“企业增效、职工增收”的良性循环。
