转自：新华财经
潮涌浦江，开放有约。在第九届进博会上，一抹鲜亮的“交行蓝”格外醒目——交通银行上海市分行组织青年志愿者，以金融青年的担当，为高水平对外开放注入蓬勃青春动能。
接续世赛薪火，护航开放盛会
从世界技能大赛到进博盛会，青年力量接续出征、接力前行。在共青团上海市委员会指导下，第48届世界技能大赛期间，由上海市人力资源和社会保障局团委牵头，交通银行上海市分行会同口岸、医疗、场馆、公安等多家单位团组织，依托党建带团建工作机制组建综合保障青年建功联盟。各单位青年跨领域协同作战，在重大保障实战中打磨形成一套成熟的跨主体联动保障机制。迈入进博时间，交行青年把在世赛联盟历练沉淀下的协同经验转化落地，在服务国家开放战略前沿挺膺担当、淬炼成长。
从世赛的赛场走入进博会，交行青年把那份并肩作战的默契带进了“四叶草”，组建起一支进博青年攻坚突击队。为迎接盛会，分行提前为青年志愿者们备好“上岗实训课”——服务礼仪怎么练、展台讲解怎么讲、如何与八方来宾沟通、国际业务如何衔接，一轮轮培训、一次次演练，青年们吃透岗位要求、熟悉场馆布局，在学练结合中夯实服务本领，以充足准备迎接盛会考验。
汇金融活水，润泽八方来客
围绕香港、悉尼、越南、巴西等境外分支机构跨境主题日系列活动，交行青年骨干在党组织、团组织动员下主动靠前，面向参展企业讲解跨境结算、投融资等综合金融方案；引导外国客商体验集展示、购买、开票、退税于一体的离境退税服务；近距离感受数字人民币硬钱包创新成果。
服务延伸至展台之外。围绕外籍客商和境外参展人员的实际需求，突击队延伸服务触角，把外币兑换、零钞调剂、汇率咨询等配套保障送到身边，还专门配备英语及多语种青年骨干，做好双语对接、业务答疑、应急保障，让进博金融服务既有奔跑的速度，更有青年的温度。
“展台讲解从来不是单向的话术输出，而是双向的沟通交流与价值传递。”连续参与多场国家级重大活动志愿服务舞台的交行青年讲解员杨蕴之，带着这份体悟再度服务进博。从初上志愿岗位的青涩探索，到如今作为分行国际部产品经理，参与组织工作。一路走来，不变的是服务进博的热情与对专业的服务坚守，悄然蜕变的是作为交行青年扛起的那份传承与担当。
据悉，本届交行展台规模较往年扩容、展示内容更加丰富，对现场服务、团队协作和组织协调提出了更高要求。杨蕴之和队友们提前熟悉展台布局与展示内容、明确岗位分工、加强沟通协作，努力保障各项服务有序开展。青年们立足本职岗位，充分发挥自身业务优势做好金融服务介绍，以饱满风貌接待五洲来宾，展现国有金融青年的过硬素质。
从技能赛场到开放窗口，交行青年志愿者的队伍不断壮大。像杨蕴之这样的交行青年，以一次次耐心的解答、一张张真诚的笑脸，把“金融为民”写进第九届进博会的每一天。（邓侃）
编辑：林郑宏
