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骑手有驿站、居民有议事厅!党群小阵地藏着居民的大幸福

滚动播报 11.07 14:30

(来源:上观新闻)

党群服务阵地,建在家门口,更要建到心坎上。

在宝山区庙行镇,答案藏在一个个具体场景里:孩子有活动空间,老人有健身步道,骑手有歇脚驿站,居民有说事议事的厅堂。

近年来,庙行镇聚焦城市治理现代化,围绕持续推进“巷心力”党建品牌建设,因地制宜优化空间布局、整合服务资源、创新治理机制,从“为群众办好事、让群众好办事”入手,把党员群众家门口的“小阵地”,打造成大家“想来、常来、爱来”的好去处,有效激发基层治理大效能。

一间“共艺汇”

让不同人都能找到“打开方式”

需求在变,阵地也要跟着变。党群服务阵地不仅要改造物理空间,更要在服务理念上“换脑筋”。

共康二村居民区党总支以打造小而美的“共艺汇”为抓手,为不同年龄、不同职业的居民提供丰富的活动空间:从蹒跚学步的孩童到银发苍苍的耄耋老人,从主理柴米油盐的家庭主妇到来去匆匆的快递小哥,从书画达人到烘焙匠人,都能在党群服务阵地内各得其乐。

特别是为穿梭街巷的快递小哥、外卖骑手和环卫师傅们设立的专属驿站“暖途艺家”:舒适的座椅,缓解送单后的疲惫;便捷的充电设施,让手机随时“补补电”。

艺康苑送单服务微信群建立后,骑手们可以相互沟通、交流经验,也能及时了解社区居民的需求和反馈,优化配送路线、提升服务品质。一边是居民满意度,一边是配送效率,在这个群里实现了“双向奔赴”。

一张议事桌

把“烦心事”办成“暖心事”

社区治理中,居民与外卖小哥等新就业群体之间难免有“磕磕碰碰”。怎么办?庙行镇把潜在矛盾点变成治理创新点,用“服务换信任、机制促融合”,推动新就业群体与社区居民和谐共生。

2023年交付的澜翠华庭小区,曾遇到快递、外卖小哥“进不了门、停不了车、分不了件”的难题。依托“街社联动”,问题被摆上了党群服务站的议事桌。

在“3+N”协同治理架构下——共康街区党支部统揽全局、协调各方,居委会、物业公司“三驾马车”明确职责、形成合力,同时吸纳居民代表、快递外卖骑手、街区商户等“N”方力量共同参与——组织大华物业、居民代表、骑手代表多次协商,“哥俩好·畅小站”就这样诞生了。

风雨天,为歇脚的快递员送上一杯姜茶;组织骑手小哥参加AED急救培训;共同制定《物业骑手双向友好公约》……共康街区党支部和澜翠华庭居民区党支部以党群服务阵地为平台,用“协商”的钥匙打开多方共治的大门,解决了“烦心事”,也办成了“暖心事”。

一个议事厅

让居民从“旁观者”变“参与者”

家门口的阵地,也是家门口的议事厅。

建于1995年的共康六村,小区被两条马路分成三个片区,分别由两个居民区管理、一家物业公司服务,小区内还有售后公房、商品房、租赁房等多种产权类型,治理情况错综复杂。

依托党群服务站,共康六村打造“康邻议事厅”协商平台,由居民区党总支牵头,召集业委会、物业、楼组长、党员和普通居民共同议事。在居民区党总支提议下,每月15日上午9点,居委会、业委会、物业负责人共同坐班接待,居民有诉求可以现场反映、现场得到答复。

小区居委会门前空地改造时,年轻家长希望建设休闲花园,老年居民想要保留鹅卵石健身步道,双方意见分歧。经过议事协商,最终兼顾双方需求:保留步道,增设花卉绿植,铺设塑胶活动区域。改造后的空地,清晨老人健身,傍晚孩童嬉戏,欢声笑语奏响了居民安居乐业的“幸福曲”。

“家门口”的小阵地,承载着为民服务的大情怀。通过空间上的“破壁”、功能上的“嵌入”、机制上的“激活”,庙行镇的这些小阵地正逐步成为凝心聚力的“强磁场”、化解矛盾纠纷的“终点站”、提升幸福指数的“加油站”。

下一步,庙行镇将坚持需求导向,向外借智、向内挖潜、向下扎根,久久为功提升运营质效,让党群服务阵地真正成为党员群众的“暖心港湾”和基层治理的“坚强堡垒”。

通讯员:龚薇

编辑:潘怡琳(实习)

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