（来源：宏伟新视野）
近日，工农街道奥林园社区成功调解一起因家中暖气水管爆裂漏水引发的邻里财产损害赔偿纠纷，妥善化解邻里矛盾，让僵持已久的邻里关系重归和睦。
辖区44栋2单元6楼的一户住户家中暖气水管突发爆裂，大量积水渗漏至楼下居民家中，造成楼下住户墙面受潮起皮、吊顶受损、家具及部分生活用品被浸泡，带来不同程度财产损失。事发后，楼上、楼下住户就维修方案、财产损失赔偿问题多次协商，始终未能达成共识，邻里关系紧张，矛盾不断激化。
社区获悉情况后，工作人员第一时间介入，启动邻里纠纷调解机制，多次分别上门沟通两户居民，认真倾听双方诉求，安抚激动情绪，详细核实漏水原因与受损情况，结合实际损失逐项梳理、耐心讲解相关情理与法理依据。经过多轮疏导调节，双方居民情绪逐渐平复，最终达成调解协议：由楼上住户一次性赔偿楼下住户房屋维修、物品损坏等各项损失共计5500元。在社区工作人员的见证下，双方自愿签订调解协议书，约定该纠纷一次性了结，不再相互追责。
