转自：新乡发布
为进一步畅通民意表达渠道，广泛汇聚群众智慧，及时回应民生关切，落实市委工作部署，近期，市委社会工作部与新乡日报社专题研讨，确定联合打造“新乡民情通”人民建议征集平台。该民意征集小程序由新乡日报社历时三个月开发完成，今日正式上线运行。平台充分发挥党媒桥梁纽带作用，构建市民、媒体、职能部门三方联动沟通渠道，面向全市广大网民征集民生意见，收集社会热点建议。
平台秉持“听民声、聚民智、汇民意、传民情”工作宗旨。平台由市委社会工作部、新乡日报社联合主办，重点受理经济发展、社会治理、民生保障、城市建设等领域公共合理化建议，不受理个人诉求，不替代12345政务服务便民热线以及信访渠道。面向广大市民，可便捷提交人民建议、参与热点话题讨论、实时查询意见建议流转处置进展；新乡日报作为平台运营主体，负责话题策划管理、留言内容审核、群众建议分类归集，建立标准化民意工作台账，推动各类意见建议协商办理、落地转化。
平台设置“我要留言”“话题广场”“我的留言”等核心功能板块。市民既可以围绕平台发布的各类民生热点话题跟帖交流、建言献策，也可以自主提交合理化公共建议。留言支持图文同步上传，市民填写问题发生地点、本人联系方式、具体建议描述，并可附上现场实拍图片。内容提交后，全部留言经过人工三级审核，经新乡日报统一整理归档后分转处置，市民可在“我的留言”栏目，实时查看留言从提交、审核到归集流转的全流程状态。
话题广场划分教育住建、养老医疗、城管交通、文旅环保、公安司法、民政金融及其他行业七大板块。上线首批推出物业管理新规征求意见、老旧小区改造民意征集、社区养老服务体系建设、道路优化建议征集等重点话题，聚焦群众高度关注的住房物业、养老服务、出行通勤、城市更新建设等现实民生问题，广纳群众真知灼见。
据了解，在前期试运行阶段，平台首日注册用户554人，收到留言40余条，为正式上线积累了实践经验。平台建立分级处置工作路径，收集到的建议将按照部门转办交办、形成决策参考、金点子展示、大数据分析四类路径分类处理。
运营团队定期对群众留言梳理汇总，提炼共性问题、高频意见以及典型个案，形成规范民意材料报送相关单位研究办理。对具有代表性、已经落地见效的建议事项，新乡日报全媒体平台将择优进行宣传报道，形成“群众建言—审核展示—归集报送—分级处置—成效反馈”完整工作闭环。
据了解，双方将联合出台配套工作机制文件，建设建言成果案例库，建立激励表彰制度，持续拓展专题征集活动，组建特邀建议人队伍，并依托双方宣传矩阵开展多渠道推广，切实把群众建言献策转化为提升社会治理效能的有力抓手。
平台首页同步公示建言规范，倡导广大市民理性建言、实名发言，坚持先审后发。平台对市民提交的联系方式等个人信息采取加密存储，切实保障群众个人信息安全。
即日起，广大市民可通过新乡日报微信公众号、新乡网等官方入口登录“新乡民情通”平台，围绕经济社会发展、城市建设、民生改善等公共事务积极建言献策，共同参与城市治理，助力新乡民生事业高质量发展。
