（来源：上观新闻）
在上海用得好好的手机，到了极寒或炎热地区，却会频繁卡壳；出厂都是合格的汽车，有的却须频繁保养、小修不断……这些日常生活中困扰消费者的问题，都与产品可靠性有关。
今天上午，全国首批产品质量可靠性品牌认证证书在进博会现场颁出。同时，京津沪渝冀闽赣鲁八省市共同启用“产品质量可靠性公共服务生态链”，《可靠性赋能未来高品质三年行动计划（2027—2029年）》也同步启动。
把“可靠”变成可量化的市场凭证
可靠性是产品在规定条件下和规定时间内完成规定功能的能力，是反映产品质量水平的核心指标，与产品“好不好用、能用多久”息息相关。而以往，一些拥有可靠性创新技术的标杆企业，虽技术做得很好，却很难将可靠性优势转化成品牌亮点，产品市场价值未能充分展现。
为破解这一痛点，上海市市场监管局依托“上海品牌”认证机制，组织制定专项认证实施规则，将“关键性能一致性、退化量、可靠域”等可靠性指标纳入认证评价，聚焦汽车零配件、机器人等16类产品，试点开展产品质量可靠性品牌认证。认证后的企业，产品是否可靠首次拥有了权威量化标尺，抽象的可靠性技术语言也能转化为市场交易语言。
“产品出厂合格不意味着可靠，汽车的动能衰减、维修频繁会困扰消费者，因此产品开发要把可靠性理念融入设计。”长安汽车股份有限公司工学博士杨明磊认为，“可靠性也会为企业带来隐形收益——当产品可靠了，客户正常使用时能免于维修或少维修，企业就能减少后期的维护投入。”
全国首证落地更多企业在培育中
在现场，节卡机器人股份有限公司和上海施耐德工业控制有限公司获颁全国首批产品质量可靠性品牌认证证书。前者的机器人采用寿命短板降额设计，关键部件性能标准远超行业要求，核心产品获行业首个MTBF（平均无故障时间）8万小时认证，助力产品应用于汽车电子、智能装配、教育科研服务等，彰显可靠性赋能高品质生活的价值。后者则将可靠性设计框架贯穿研发、工业化、制造全流程，寿命测试效率提升50%，新产品开发周期缩短63%。
获得可靠性认证意味着，企业产品在“性能强”之外，又在耐用性、稳定性方面加盖了一枚“可靠”印章，成为参与市场竞争的“品质名片”。“质量1.0版是出厂符合标准，而2.0版则是在预期标准中更稳定可靠。对于消费者，意味着产品在预期寿命内更稳定、少故障，维修简单、成本更小。”市市场监管局产品质量安全监督管理处副处长高守中介绍。
他同时介绍，市场监管部门前期已对可靠性认证制定规则、构建体系、打通流程。除了两家今天获证的企业外，目前还有7家正在认证、40多家正在孵化培育。
企业做验证不用再“跑断腿”
过去，企业做一次可靠性验证，得自己找检测机构、找标准、找专家，跑好几家还可能对不上出口市场的口径。
在进博会现场，“产品质量可靠性公共服务生态链”同步启用，将公共服务平台节点互联互通，把可靠性试验、标准研制、检测认证、技术诊断、人才培训等综合服务拧成一条链。企业足不出户即可获得跨区域、全链条、智能化的可靠性一站式解决方案，为更多中小企业补齐可靠性能力短板、加快创新成果转化提供有力支撑。
此外，按照市场监管总局部署，上海市市场监管局会同北京、天津、重庆、河北、福建、江西、山东等地市场监管部门率先开展产品质量可靠性创新试点，累计组建282名可靠性专家库，培训宣贯企业超过3万家次，选树111个典型应用场景，成立25个可靠性创新公共服务平台，完成各类测试8.3万次。
活动中，八省市正式启动《可靠性赋能未来高品质三年行动计划（2027—2029年）》。围绕跨域协同、标准认证、市场生态、平台服务、人才培育、产业赋能六个方面部署19项重点任务，力争到2029年建成覆盖10个以上重点产业领域的可靠性认证体系，获证企业取得数量级突破、专家库规模突破500人、培育技术应用标杆企业300家，推动重点产品平均故障间隔时间提升20%以上，打造全国领先的可靠性基础设施集群，沉淀一批可复制、可推广的实践范式。
原标题：《全国首批产品可靠性认证证书在进博会颁出，八省市共启生态链》
栏目编辑：金志刚 题图来源：采访对象提供 图片来源：采访对象提供
来源：作者：新民晚报 金旻矣
