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深圳6个重点服务场景推出“高效办成一件事”

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本报讯(肖梦菲 记者 许创业)今年以来,围绕“推出市场监管领域更多场景实现‘高效办成一件事’”揭榜挂帅任务,广东省深圳市市场监管局聚焦企业群众办事堵点,重点攻坚食品药品证照变更、动物诊疗机构开办、大型连锁企业总部及分支机构注销、电梯登记维保告知、装修开办餐饮店(200平方米以下)等新增应用场景,持续优化知识产权保护“一件事”专区,形成6个重点服务场景。截至10月底,6个新增特色服务场景已全部上线。

大型连锁企业总部及分支机构注销“一件事”,批量注销“一次勾选、统一审查”。深圳大型连锁企业总部与分支机构分布在该市不同辖区,过去,注销需多头跑动,决议、身份证明等共性材料重复提交。如今,深圳商事登记系统上线“分支机构批量注销”功能,企业录入总部信息后,系统自动关联展示名下分支机构,支持一次勾选、批量发起;一份统一决议、一套共性材料即可,系统自动复用,生成一个流程号统一审查。总部企业及全部下属分支机构注销的,由总部所在地区级市场监管部门作为唯一受理归口单位;仅注销旗下多家分支机构的,可自主选择其中一家分支机构所在地区级市场监管部门。该场景已于9月30日正式上线,预期企业跑动次数减少50%以上。

动物诊疗机构开办“一件事”,多事项集成申报“一次提交、多端获取”。开办动物诊疗机构,涉及动物诊疗许可、特种设备使用登记、特种设备作业人员资格认定、辐射安全许可等多个事项。过去,这些事项分属不同部门,企业需多头咨询、多头申报。深圳市市场监管局联合深圳市生态局、深圳市政数局,依托深圳市一体化政务服务平台、广东政务服务网搭建“动物诊疗机构开办一件事”专属服务模块,整合多事项申报入口,实现“一次提交、多端获取”。

食品药品证照变更“一件事”,营业执照变更后食药证照“一变即变”。企业办理营业执照名称、法定代表人变更后,过去,还需分别申请食品经营许可证、药品经营许可证变更,分别提交材料,分别排队受理。如今,深圳市市场监管部门打破商事登记系统与食药许可系统数据壁垒,营业执照变更信息实时推送至食药许可系统,系统自动比对并自动发起证照变更,申请人无需再次提交申请和材料,实现“零跑动、零材料、自动办”。

电梯登记维保告知“一件事”,使用登记与维保备案“一次申请、同步办结”。电梯使用登记和维保合同备案是两项法定手续。过去,这两项业务分属不同环节,企业需先办使用登记、再办维保备案,营业执照、设备技术资料、特种设备生产许可证等共性材料反复提交。如今,在办理使用登记时,系统同步采集维保合同关键信息并自动生成备案申请,两项业务数据自动关联、同步审核、一并出证,共性材料免于重复提交。

装修开办餐饮店(200平方米以下)“一件事”,装修前先指导,从源头减少返工。过去,小餐饮经营者先在社区办理小散工程装修备案,装修完成后再申请食品经营许可现场核查。由于对厨房布局、功能分区、洗消、三防等规范不熟悉,部分商户在完工核查时才发现不合规,需拆除重装,增加费用、延误开业。如今,深圳市大鹏、光明、龙岗、宝安4个区开展试点,在街道、社区服务大厅设立专窗,推行“证前指导”和提前审图,小餐饮经营者在办理小散工程备案时同步提供食品经营许可布局设施专业指导,推动问题前置化解、装修与开业审批实现闭环办理。

知识产权保护“一件事”,18个子事项“一区通查、一键直达”。知识产权保护“一件事”专区涵盖了知识产权领域18项具体工作事项,其中6项为业务办理、12项为信息查询及业务指引。过去,这些事项分散在不同部门、不同平台,企业需跨平台反复查找、多头问询。如今,依托2025年已上线的知识产权保护“一件事”专区,18个子事项及相关办理网址、查询链接集中展示,全部采用线上(PC端﹢移动端)办理,实现“一区通查、一键直达”。

据了解,自2024年1月国务院部署“高效办成一件事”改革以来,深圳市市场监管局已在12个场景推出“高效办成一件事”,平均办理环节压减超75%、办理材料压减超86%、办理时限压减超90%,审批服务效率进一步提升。

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