江西完善机制遏制恶意索赔乱象
中国质量报
本报讯(记者 李培晞)近日,江西省市场监管局发布4件市场流通领域扫黑除恶专项典型案例,均来自该省赣州、南昌、宜春、九江等地市场监管部门与公安机关的联动查办。
2026年以来,江西省市场监管部门紧盯假借维权名义实施牟利性索赔、团伙化职业索赔、滥用投诉举报和复议程序施压索财等市场黑灰产乱象,完善线索摸排、研判会商、协同打击闭环机制,联合公安机关依法查处一批职业索赔敲诈勒索案件,有力维护了经营主体合法权益和公平竞争市场秩序。
江西省市场监管部门依托全国12315平台投诉举报数据进行深入研判,从高频投诉、同质化举报中识别批量购买、跨区域作案等职业索赔特征,筛查锁定异常线索;对涉嫌敲诈勒索的,及时移送公安机关。市场监管部门和公安机关建立线索互通、信息共享、联合打击机制,“行政筛查固证﹢刑事侦查打击”双向移送、协同发力,依法查处一批以“职业打假”“消费维权”为名实施敲诈勒索的案件,形成有效震慑。
江西省市场监管部门同步推进建章立制,规范行刑衔接流程,强化对模板化、高频次投诉举报的重点研判;通过以案释法、组织普法宣传,引导经营主体依法合规经营,推动全社会树立理性合法维权观念。
据介绍,江西省市场监管部门将持续深化市场流通领域扫黑除恶专项斗争,健全与公安机关线索互通、会商研判、联合打击的行刑衔接长效机制,坚决遏制职业化、团伙化、跨区域恶意索赔乱象,为经营主体营造公平有序的市场环境。