（来源：工人日报）
本报讯（记者邢生祥）记者从青海省交通运输厅获悉，今年以来，青海聚焦货车、网约车、同城配送车“三车”司机群体急难愁盼，常态化开展结对交友、精准化解纠纷、细化暖心服务，深耕行业治理，切实保障交通运输从业人员合法权益，持续增强行业凝聚力与从业人员获得感。
青海省交通运输厅常态化推进司机结对交友工作，全厅1100余名干部职工累计与1.6万余名“三车”司机结对联络，常态化保持联系交友对象5700余人。截至目前，全省累计收集各类诉求建议1800余条，办结答复1700条。其中，依托12328热线受理货车司机运费拖欠诉求349件，成功处置297件，为司机追回拖欠运费455万余元，问题解决率达85.1%，剩余诉求正在有序推进化解。
阵地随车流布设，服务随司乘跟进，青海统筹整合高速服务区、物流园区、公路沿线驿站资源，高标准建成“司机之家”“党群服务驿站”84个，今年新增标准化、规范化高速服务区“司机之家”6个，实行全天候对外开放服务。
为解决“三车”司机急难愁盼，青海扎实落实“三免一推”惠民举措，累计为货车司机减免各类服务费440余万元。主动对接保险机构落地“运输人车险减负计划”，营运货车商业险费率下调35%。针对货车司机停车货损风险痛点，为全省79个高速及一级公路服务区统一投保“车货无忧”公众责任险，免费为停靠货车提供车辆、货物双重保障，有效降低货运从业经营压力。青海省交通运输厅联合省红十字会开展应急救护培训，组织“三车”司机、交通执法、高速服务区及收费站130余名一线从业人员参训，提升行业应急自救能力。
