“经理，近期供暖正常吗？用电方面有问题请随时联系我们。”11月3日，国网青海电力（玉树）三江源共产党员服务队队员走进玉树藏族自治州玉树市扎村托弋集中供热点，开展用电检查。
为扎实做好民生保障服务，国网玉树供电公司近期组织运检、营销、调控等党员业务骨干、青年员工走进一线，以业务“小切口”推动党建工作与电力保供、民生服务等工作深度融合，全力守护玉树各族群众温暖过冬，为“十五五”战略规划落地蓄势赋能。
在玉树市隆宝供电所，优秀业务骨干分享台区线损、采集攻坚治理经验以及“班厅合一”转型和“石榴籽+玉见新辉”品牌落地成效，为基层业务提质增效打开全新思路。聚焦冬季供暖保供核心任务，参学人员在供热公司详细了解全市供暖整体布局、设备运行现状及新增供暖用电需求。结合片区冬季取暖整体规划，大家集思广益、现场研讨煤改电项目配套接入方案、线路路径、电源落点，测算新增用电负荷，梳理负荷接入、施工建设、投运接电等关键环节，全方位夯实迎峰度冬保供根基。之后，业务骨干带领大家学习“微供指”指挥中心数字化供电服务运行模式，了解平台监测调度、工单处置、前端响应的全流程工作机制，直观感受数字化、智能化管控带来的服务升级，为后续精准优化营销服务流程、快速响应群众用电诉求、提升民生供电服务质效提供了极具参考价值的实战指南。
（国网玉树供电公司）
