#家长称2岁娃拍照化妆后过敏皮疹#【#娃化妆后过敏妈妈质疑影楼化妆品#】近日，江西的张女士告诉@扬子晚报 记者，10月29日下午，自己2岁6个月的女儿在南昌某儿童摄影馆拍照时，工作人员为其化妆，女儿却在几个小时后出现了过敏性皮疹、腹痛等症状，由于期间孩子未接触其他过敏原，张女士怀疑化妆品中存在不适合幼儿皮肤的成分。事后，摄影馆店长称会报销医药费，但未同意张女士退还摄影费用的需求。11月5日上午，@扬子晚报 记者拨打了门店电话，客服称化妆品为婴幼儿专用，如果家长需要会给孩子化妆，但考虑到孩子皮肤敏感，一般不会化妆。目前她已将此事反馈给主管，但截至发稿，记者未收到进一步回复。张女士向记者出具的合同显示，她于2024年在该摄影馆购买了2880元的套餐，包含小孩不同成长阶段的三次照片拍摄服务。张女士称，前两次拍摄时店方均未给宝宝化妆，但当天下午一点半左右，店员完成服装消毒后就开始化妆，“他们没有问我同不同意给宝宝化妆，也没有说用的是什么产品，就化了粉底、腮红和口红。因为宝宝从小体质不错，之前在别的影楼拍照也化过妆，没出现什么问题，所以当时我就没多想。下午四点拍完后，还用他们提供的产品卸了妆。”张女士表示，从摄影馆回家的路上孩子睡着了，五点醒来的时候就说肚子痛，脸上和脖子也越来越红，“回到家我给她洗了个澡，大概晚上八点的时候她突然倒在地上，我喊她她也不应。”见状，张女士立刻带孩子去江西省儿童医院就诊，其提供的急诊病历显示，孩子被诊断为过敏性皮疹、腹痛和晕厥（？）。记者注意到，病历中现病史一栏中提到“患儿化妆后有腹痛，出现皮疹伴瘙痒，有一过性双眼无神，呼之不应1—2分”，但并未说明过敏症状与化妆品存在直接因果关系。张女士称，孩子此前没有过敏史，事后她复盘了孩子当天接触过的物品，认为可能是店内化妆品导致过敏，“后面我又去了一次店里，在洗手台上看到当时给孩子用的那瓶卸妆水包装上没有儿童专用化妆品标志。至于其他化妆品是不是儿童专用，因为事后我进不了化妆间，所以无法确定。”事后，张女士就此事与门店协商。根据其提供的聊天记录，11月2日，门店店长曾表示会让当时的服务人员报销张女士女儿的医药费，而在赔偿方面，张女士希望店长能免除此次拍摄的900元费用，并给到底片，店长则表示 “可以把底片发给你，也可以给你一点赔偿，但不能说服务都做完了，还要把之前付的钱原封不动地退回来。”双方无法达成一致。店长建议张女士通过法律途径解决问题，“如果法律认定是我们的问题，我们会正常赔偿，但如果不是，那我们也不会承担。”11月5日上午，记者拨打了张女士合同上记录的多个门店工作人员电话，但均显示关机或停机。记者又致电门店热线询问此事，一位客服对记者表示，“门店的化妆品是婴幼儿专用的，拍摄前会不会给宝宝化妆需要看情况，宝宝妈妈需要的话我们就会化，一般情况下不会化。因为我也刚来没多久，对张女士的情况不是很清楚，我会跟主管反映，之后再给消息。”截至发稿，记者未收到回电。（见习记者 甘嘉颖 剪辑 戴哲涵）
娃化妆后过敏妈妈质疑影楼化妆品
