今年“双11”，Token（词元）以独立品类在多个电商平台上架，看不见、摸不着的算力服务，变成可以下单的商品。
为Token付费，本质是在为背后消耗的算力买单。过去，这笔消耗只在大模型厂商后台按调用量结算，用户不知单价，也无从比价。如今，把Token摆上货架，最直接的变化是购买门槛降低了。
哪些人在买Token？一家电商平台给出了用户画像：主要为有明确AI（人工智能）使用需求的个人和中小企业，比如家庭用户、学习型和研究型用户及一人公司等。这家电商平台相关负责人介绍，这些用户本身就在稳定使用大模型，过去分散在各厂商平台按消耗付费，如今可以像逛店铺一样一站比价、按需“囤”Token。
对普通消费者而言，购买Token主要有两种方式：一是买按量付费的充值券，类似话费，用完再买；二是按包月包年的固定额度订阅。但也有不方便的地方，主要是在固定额度上，买多了用不完，买少了又不够用。
把Token摆上货架只是第一步。多位业内人士表示，要真正成为大众消费品，词元服务还需应对计量核算、定价机制、安全管控与合规治理等方面的挑战。
国家信息中心大数据发展部副主任王建冬建议，尽快统一词元计量口径，建立换算标准，同时规范计费披露，引入第三方核验。部分消费者期望，电商平台加强Token售后服务，比如对未用完额度的处理、消费争议的解决，给出明确的办法，让消费者买得放心、用得明白。
（据新华社电）
