记者 赵波 青岛报道
通讯员 王笑菲
日前,青岛城运控股公交集团李沧巴士公司9路公交车驾驶员匡佳佳在运营途中,凭借冷静果断的应急处置和暖心守护,成功救助一名突发癫痫的乘客,为患者争取了宝贵的救治时间。
当天18时31分,匡佳佳驾驶9路公交车由胜利桥发往长水路月龙峰路。车辆行驶至重庆中路书院路站时,车厢内突然传来乘客的惊呼:“师傅,有人犯病了,躺在地上了!”匡佳佳立即拉好手刹,将车安全停靠,快步赶到车厢查看情况。只见一名乘客倒在地上,嘴里流血,手脚抽搐乱动,呼吸急促困难,周围乘客纷纷避让,神情紧张。匡佳佳凭借日常培训积累的急救知识,判断乘客可能是癫痫发作,立即拨打120急救电话。
电话接通后,120接线人员指导他进行现场处置。接线人员根据乘客症状判断,乘客流的血可能是癫痫发作时咬伤舌头或口腔所致。在急救人员的指导下,匡佳佳一只手紧紧拉住乘客的手,尽量不让其乱动伤到自己；另一只手稳稳扶住乘客的头部,避免头部撞击地面造成二次伤害；同时轻声安抚乘客情绪,一遍遍说着“别怕,没事的,救护车马上就到。”
5分钟后,120急救人员赶到现场。此时乘客逐渐恢复了一些意识,但仍有些神志不清,急救人员随即展开专业处置。18时52分,乘客身体状况明显好转,确认无碍后自行离开。临下车时,乘客紧紧握着匡佳佳的手,再三道谢:“师傅,多亏了你,太感谢了!”车厢里的乘客也纷纷竖起大拇指,为匡佳佳的暖心救助点赞。
面对乘客的感谢,匡佳佳谦虚地说:“当时情况很紧急,来不及多想,第一时间就是拨打急救电话。公司平时也培训过急救知识,没想到能派上了用场。”一次果断的停靠、一通及时的急救电话、一双紧握不放的手,匡佳佳用冷静与温情为乘客筑起了一道安全屏障,诠释了城运公交人的责任与担当。
