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刚刚!联合利华迎来史上最大变革

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文|一斤

出售食品业务后,全球美妆TOP2,正在计划一场内部大变革。

昨日,联合利华发布公告,称正准备打造一个全新的内部组织架构,将业务划分为6大区域,并任命新的地区总裁,让其能够更好地专注于美容与健康、个人护理和家庭护理三大板块,相关任命均于2027年1月1日生效。

据公告,组织架构和运营模式调整后,联合利华预计到2029年底,将节约10亿欧元(约合75亿元人民币)的生产力。

在今日晚间举行的投资者会议中,联合利华首席执行官Fernando Fernandez明确提到,“我们不想回到联合利华的旧时代。”

那么,联合利华这一调整,到底哪里变了?

地区为先,这是联合利华此次变革的核心。

在公告中,联合利华明确提到,其运营模式的变革围绕一个明确的原则:全球战略,本地执行(global strategy, local execution)。这一战略将地区放在了更重要的位置,也让地区拥有了更高的自主权。

在投资者会议上,Fernando Fernandez提到,新模式是将集中化的全球战略与卓越的本地执行相结合,致力于实现业务组合的简化。

而内部组织架构调整带来最明显的变化,是联合利华公司内部高管的“大换血”。

集团层面,曾经的各大业务部负责人被任命为集团不同业务的总负责人。现任联合利华及Beauty & Wellbeing(美容与健康)首席营销官Leandro Barreto,被任命为首席增长与市场营销官(Chief Growth and Marketing Officer);现任Home Care(家庭护理)总裁Eduardo Campanella将出任企业战略官(Corporate Strategy Officer)。

▍上图为Leandro Barreto,下图为Eduardo Campanella

地区层面,联合利华业务被分为五大主要地区,分别为:北美;欧洲;拉丁美洲、非洲、中东和土耳其;印度;亚洲(合并东北亚和南亚太平洋地区)。此前,联合利华主要区域被分为亚太非(包括中国、印度、印尼、非洲等)、美洲、欧洲。

● 东北亚区,由现任联合利华泰国负责人Aseem Puri领导。

● 南亚太区,由现任联合利华印尼负责人Benjie Yap领导。

● 印度市场,Priya Nair会继续担任印度联合利华有限公司首席执行官兼董事总经理。

● 拉丁美洲、非洲、中东和土耳其地区,由现任“1 Unilever”市场总裁Reginaldo Ecclissato领导。

● 欧洲地区,由现任联合利华美国总裁兼北美个人护理首席执行官Herrish Patel领导。

● 北美地区,则不会在内部调任,而是来自于外部任命,新负责人名单将在未来几周内公布,并于2027年1月1日正式加入联合利华。

另值得一提的是,现任联合利华个人护理业务总裁的Fabian Garcia,不久前被任命为消费品高乐氏公司首席执行官,任命自2027年1月5日生效。这也意味着,Fabian Garcia将会在不久后离开联合利华。至此,联合利华目前三大核心业务分支的业务总裁均被调任/离任。

▍Fabian Garcia

就这一新任命而言,中国区被纳入了东北亚市场,并由Aseem Puri领导。现任联合利华大中华区总裁陈戈或需向他报告。那么,这位地区“一把手”是什么来头?

作为在联合利华工作超20年的老将,Aseem Puri拥有印度对外贸易学院的MBA学位,于2003年以管培生的身份进入了联合利华,从印度市场基础岗位起步,先后担任过区域品牌经理、市场总监以及全球市场营销与业务发展副总裁。

▍Aseem Puri

从初期履历来看,Aseem Puri是一个名副其实的“实干派”。他也曾在公开采访中表示:“我相信应通过实践来进步,所以我们应该把10%的时间用来分析,90%用来执行。当我们犯错时,要从中吸取教训,然后继续前行。”

2020年前后,Aseem Puri开始进入联合利华更高管理层,先后任联合利华专注空白市场拓展的全球业务单元Unilever International的数字业务CEO以及首席营销官、联合利华韩国首席执行官。

在此期间,他需负责联合利华覆盖200多个市场的全球空白市场拓展部门,管理全品类及品牌并负责品牌组合建设。Aseem Puri曾提到,“几乎每周都会在世界某个地方推出一个品牌或产品,并且不断设计新的商业模式”。

此后,Aseem Puri被任命为联合利华泰国CEO,同时任美容与健康业务大亚洲区负责人。这意味着他不仅需要负责泰国单一市场的整体业务,还需要对美妆与健康品类在亚洲区域的战略负责。

▍Aseem Puri

在公开采访中,Aseem Puri曾表示,在Unilever International他擅长把一个品牌从一个国家带向全球或区域,在不同市场建立品牌影响力,而在亚洲,联合利华已经是很多品类的市场领导者,此时他的任务就转变为“如何从市场领导者进一步发展新品类”。

据Aseem Puri介绍,他在泰国任CEO期间,会走遍每一个省,努力在每一个渠道挖掘增长,追求市场真正的领导地位。

纵览Aseem Puri的履历,他负责过单一市场,也做过空白市场开拓,同时对泰国乃至整个亚洲市场都有相当的了解,甚至直接负责过亚洲区美容与健康业务。这也解释了为何Aseem Puri能成为东北亚区的最高负责人。

更值得注意的是,在新架构下,Aseem Puri作为东北亚绩效单元负责人,将对所有品类在中国市场的损益负责。而这或也意味着,中国市场的资源配置、品牌节奏投入、渠道策略,不会首先服从于某个全球品类的统一规划,而是取决于区域的整体表现,区域资源调配或也将更加协同;另一方面,中国区不同类目的业务,也不需要向各自全球品类总裁汇报。

整体来看,Aseem Puri关于数字化、成熟市场运营经验等,与中国市场的当前情况较为契合,而未来区域统筹是否能真正服务于市场发展,也仍需要持续观察。

事实上,联合利华的“专精”路线很早就已开始显现端倪。

早在前CEO Alan Jope(乔安路)时期,联合利华就已经进行过一次大型组织架构调整。2022年1月,联合利华宣布从“矩阵型”架构,转而重组成五个业务部门:美容与健康、个人护理、家庭护理、营养品和冰淇淋。

彼时,联合利华对此的解释为:更简单、更专注于品类业务。乔安路曾提到,此次架构调整是基于消费者行为、渠道模式和竞争格局的相似性进行划分,每个部门将对其全球战略、增长和利润负全部责任。

2025年3月,Fernando Fernandez接替时任首席执行官Hein Schumacher(司马翰),开启了对联合利华更加大刀阔斧的改革。他甚至在公开场合直言,公司“存在许多平庸之处”。

同年9月,联合利华更是直接表示,将对公司200个关键管理岗位展开逐一审查,大约四分之一的高管可能被“更替”。可见,此时的联合利华就已经开始筹谋大变革。

今年3月,联合利华宣布将旗下食品业务与美国调料品企业味好美(McCormick&Co.)合并,交易额为448亿美元(约合2989亿元人民币),预计交易将于2027年年中完成。而在此之前,联合利华还先后出售了茶叶和冰淇淋业务。

显而易见的是,在联合利华的规划中,食品、冰淇淋等业务让其业务构成和内部组织更加冗杂。新模式运行后,联合利华的业务仅会涵盖三大类别:美容与个人护理、家庭护理、其他。

在最近的公告中,联合利华坦言,其将成为一个更简单的业务主体,专注于美容与健康、个人护理和家庭护理业务。Fernando Fernandez在投资者会议上提到,这些业务更加相似,拥有可共享的科学研究基础、需求创造模式以及市场路径,让联合利华能够更进一步集中资源以扩大其全球业务,用更少的成本产生更大的影响。

“联合利华正在成为一家更敏锐、更聚焦的家庭与个人护理企业。”Fernando Fernandez表示,目前联合利华的首要任务是实现持续、有竞争力的由销量驱动的增长,以及更稳健的收益扩张。

据联合利华预计,更简单的投资组合和新的运营模式将释放更多资源用于投资,且利于其协调收入与成本。根据计划,到2029年底,其将节约10亿欧元的生产力,这些均来自于食品业务剥离产生的滞留成本,以及组织简化、技术进阶等。

此外,在这套业务逻辑之下,联合利华还预估年基础销售额将增长4%-6%,基础销量至少增长2%,基础营业利润率也会适度提升。

事实上,从联合利华今年前三季度的财报数据来看,其正在逐渐朝着预期目标迈进。据财报数据,今年前三季度联合利华营业额达389亿欧元,同比增长2.7%,基础销售增长4.9%;第三季度营业额132.71亿欧元,同比增长6.7%,基础销售增长5.2%。

从具体业务来看,今年前三季度,美容与健康业务营业额增长3.4%、个人护理业务营业额增长6.2%、家庭护理业务营业额增长3.6%。

中国市场端,联合利华特别提到,中国业务实现低个位数增长,以抖音、拼多多为主的电商渠道表现强劲,过去三年在抖音渠道的业务年均增长甚至达40%。在联合利华中国研发中心三十周年活动上,联合利华大中华区总裁陈戈也曾提到,联合利华中国已形成了一套全新的社交电商打法。

落脚到具体品牌,据Fernando Fernandez在财报电话会议上透露,力士已成为抖音沐浴露品类排名第二的品牌。此外,凡士林等品牌也取得了不错的表现。

从这一方面来看,早在此次组织架构变革之前,联合利华就已经做好了市场变革与业务聚焦的前置准备。未来“全球战略,本地执行”这一职责制度是否能帮助联合利华实现持续性的增长,青眼也会持续关注。

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