（来源：新华日报）
10项议题，2000多户居民参与，同意率全部超75%，部分楼栋高达90%。这份亮眼答卷，来自徐州市泉山区苏山街道和美社区小区改造升级意见征集。和美社区是大型安置小区，汇聚18个拆迁村居民，历史遗留问题多、群众诉求多元。这份高认可度的共识，源自社区以党建引领基层治理的“和美密码”。
立起“主心骨”，解开“老大难”。如今的和美社区，车流有序驶入地库，居民从容归家。可两年前，地下车库长期封闭，地面车辆乱停乱放，停车难是居民反映最集中的“老大难”。
社区筑牢组织根基，搭建“网格长—网格员—微网格员”三级体系，划分4个综合网格、34个微网格，建强党员、社区、志愿者三支队伍，把党组织阵地建在群众家门口。针对停车难题，社区牵头搭建协商议事平台，召集企业、居民、物业代表共商地库启用方案。会上大家各抒己见，围绕租金、安全保障等问题反复讨论，分歧不断。
楼栋长作为治理前哨，发挥人熟、地熟、情况熟的优势，当好民情联络员。楼栋长高金凤日常串门闲聊，收集居民真实想法。车库改造期间，楼栋长分片包户，双向传递诉求，逐步化解矛盾。最终各方达成共识，采用“以租代售”模式，集体协商确定亲民车位价格。2024年10月，地下车库投用，1148个车位向居民开放，昔日拥堵的回家路变得通畅有序。
算清“民生账”，办好“心头事”。面对安置小区繁杂的民生需求，社区不贪大求全，聚焦充电、道路、游乐设施等群众身边小事精准发力。
过去小区飞线充电、楼道停放电动车隐患突出。社区通过多方协商，新建充电棚、加装充电桩，配齐防雨、过载断电保护设施，消除安全隐患。小区儿童游乐设施老化松动，社区将其纳入小微暖心项目，加固滑梯、修补塑胶地面。针对路面开裂沉降问题，社区联动物业与建设单位，完成约900平方米沥青道路修缮。
去年以来，社区累计新装监控320个，修复更换照明设施40余处，硬化路面520平方米，补植绿化500平方米，开展楼栋环境整治12次，协调化解70余户居民房屋渗漏难题，用一件件实事，算好群众的民生账。
唱响“大合唱”，凝聚“一条心”。社区治理不是社区的“独角戏”，而是全民参与的“大合唱”。社区将小区改造十项议题交由全体业主商议，公共收益分配、出入口改造、设施维修等事项全部书面征集民意，2000多户居民积极参与，10项议题同意率均超85%。一张张征求意见表，见证居民从“要我参与”转变为“我要参与”。
社区持续丰富共治载体，年均开展理论宣讲、移风易俗、全民阅读等各类活动40余场，服务群众超1000人次，潜移默化培育文明乡风，拉近邻里距离。和美社区相关负责人表示，将持续深耕基层治理，以绣花功夫办好民生小事，持续提炼可复制、可推广的和美治理经验。
郑豹 赵涵
