警惕教培套路 远离预付陷阱
(来源:中国消费者报)
图:线上教培领域消费维权科普走进校园。 资料图片
■本报记者 孙蔚
为持续筑牢校园消费安全防线、引导学生树立科学消费理念,近日,由四川省保护消费者权益委员会、成都市保护消费者权益委员会指导,成都高新区市场监管局、教育体育局、社会工作部联合主办,电子科技大学成都学院、成都高新区保护消费者权益委员会共同承办的“警惕预付消费陷阱·守护校园消费安全”——线上教培领域消费维权科普进校园活动(第二期)走进电子科技大学成都学院。本次活动旨在聚焦大学生群体线上教培领域消费纠纷高发、退费难、维权难等突出问题,强化科普宣传,进一步提升大学生群体消费风险识别防范意识与依法维权能力。
紧盯校园消费新陷阱
守护大学生“钱袋子”
当前,线上教育培训、职业技能提升等新业态快速发展,在满足大学生多元化学习需求的同时,“先学后付”诱导办理培训贷、虚假承诺高薪兼职等乱象频发。不法机构打着招聘兼职的幌子,实际推销高价培训课程,通过发布AI、编程、视频剪辑等热门岗位虚假信息精准引流,辅以“零基础包教会”“边学边赚钱”等具有迷惑性的话术,诱导学生签订高价培训协议、办理分期贷款,致使不少学生未获其利、先背重债。
大学生社会阅历尚浅、法律意识有待加强,是遭遇预付式消费侵权与求职陷阱的高发群体。本次活动坚持问题导向、靶向施策,将消费教育关口前移至校园一线,是成都高新区深化消费维权协同共治、推动放心消费环境建设的务实举措。
以案说法趣味科普
打造沉浸式维权课堂
活动秉持“以案释法、以法育人”理念,邀请律师结合近期校园预付式消费投诉案例及日常维权常见情形,深度剖析培训贷、兼职押金、法律咨询公司冒充律师等高频陷阱的底层逻辑与法律后果,帮助学生全景式构建预付式消费风险图谱。
本次活动创新打造“小品演绎+专题讲座+维权大闯关”立体化普法模式。学生自编自演的小品《韭菜的“自我修养”》,以轻松诙谐的方式揭开校园消费陷阱的伪装,引发强烈共鸣;维权大闯关环节通过情景问答与实战模拟,引导学生围绕商家信息、争议事实、维权诉求等核心要素,开展沉浸式维权演练。律师现场逐一点评解析,从法律依据到实操路径抽丝剥茧,帮助学生把零散的风险认知转化为系统的维权能力,做到知风险、会应对、敢维权。
活动现场,成都高新区社会工作部同步设立就业权益宣传点位。工作人员面向即将步入职场的应届毕业生发放“招转培”识别指南,重点提示毕业生甄别正规求职渠道、明辨招聘信息真伪,防范以招聘为名诱导贷款的就业陷阱,保留证据依法维权。
倡议理性消费
培育校园维权新风
活动尾声,5名学生代表共同发起维权科普倡议,从理性选择消费项目、仔细审阅合同条款、妥善留存相关证据、依法开展维权4个方面,号召同学们增强风险防范意识,审慎签约、注重取证,依法维护自身合法权益。
现场同步启动大学生消费现状问卷调查,重点收集线上教培领域维权难点和学生诉求,为后续开展消费者权益保护工作积累数据、找准方向。
本次活动融合现场互动、线上问卷、教师延伸宣讲等形式,覆盖电子科技大学成都学院约1600名在校学生,宣传覆盖面持续拓展。不少同学表示,通过活动厘清了证据留存、投诉渠道、维权步骤等关键内容,今后再遇到线上教培、求职应聘中的各类套路,维权底气更足、应对招数更实。
下一步,成都高新区市场监管局将联合相关部门持续健全常态化消费教育机制,聚焦线上教培等新兴领域消费风险,不断创新普法载体与形式,强化以案释法与精准引导,全面提升青年群体识别消费陷阱的“免疫力”、理性消费的“自控力”与依法维权的“战斗力”,以法治护航青春成长,加快构建共建共治共享的校园放心消费新生态。