手机租赁风险多 审慎签约防踩坑
(来源:中国消费者报)
本报讯(记者万晓东)近日,北京市延庆区市场监管局发布消费提示,提醒消费者留意手机租赁中的各类风险。
部分租赁平台以“超低月租、零压力用新机”为宣传噱头吸引消费者下单,低价背后却隐藏多项隐性收费。消费者如果选择到期买断,总支出包含月租、服务费、保险费、违约金、买断差价等费用,整体支出甚至高于直接购买新机。还有商家在退租、买断环节额外收取远程撤锁费、验机费等不合理费用。延庆区市场监管局提醒消费者签约前仔细核算成本,慎重选择。
制式租赁合同里的“霸王条款”是另一类高频风险。部分平台要求消费者开通免密支付、自动续费,退租还机后仍持续扣费;一些商家宣传租满即送到期免买断,却在合同中附加付费条件,口头承诺无法兑现;还有合同单方面加重消费者违约责任,弱化商家责任。延庆区市场监管局建议消费者签约前通读全部条款,重点核对租期、计费、买断、违约、退租规则,对不合理条款要求商家作出书面说明,不签订权责不对等的合同。
多数租赁手机预装远程监管锁,存在消费者付清全款、完成买断后,被恶意锁机并要挟加价的情况。消费者租机前应当确认设备是否带有监管锁,明确解锁条件与数据管理规则,谨慎授权设备管控权限。
押金无故被扣是租机纠纷“重灾区”。签收手机时,建议在快递员见证下录制开箱视频,检查外观有无瑕疵,测试通话、屏幕、充电等功能。归还手机时,打包寄件全程同样建议录像,妥善保存凭证,避免商家随意克扣押金。