（来源：中国消费者报）
■张国栋
11月3日，市场监管总局建设的全国放心消费平台（小程序“消费查”）上线，已有超万家放心消费商家入驻。为了更好地给经营者提供赋能、给消费者提供决策参考，市场监管总局正在实施“放心消费点亮工程”。百度地图、京东、淘宝闪购、美团4家平台企业首批加入，与全国放心消费平台实时对接，实现放心消费商家“一处赋标、多处点亮”。
消费是经济增长的重要引擎，也是民生福祉的直接体现。我国是全球第二大消费市场，拥有全球最大规模中等收入群体，消费潜力巨大。但潜力不会自动转化为动力，信心比黄金更重要。放心的消费环境是提振消费的重要支撑，是满足人民群众对美好生活向往的题中应有之义。
放心消费，经营主体是“第一责任人”。要采取措施，引导经营者建立消费者权益保护合规体系，落实首问负责和先行赔付制度，鼓励其作出优于法律规定的承诺。企业把消费者的权益放在心上，消费者才会把信任交给企业。此次超万家商户入驻放心消费平台，既体现经营主体责任意识持续增强，也是推进消费领域源头治理的务实之举。
放心消费，监管执法须臾不可放松。从“铁拳”行动严查食品领域“两超一非”、以次充好，到重拳打击“神医”“神药”广告和金融理财虚假宣传；从整治直播电商乱象、流量造假，到治理“霸王条款”、电视“套娃”收费——消费者的痛点在哪里，监管的利剑就指向哪里。
放心消费点亮工程，是数字时代消费环境社会共治的一次创新，凝聚消费者、经营者、监管部门等各方合力，构建放心消费生态圈。对拒不履行放心消费承诺的商家，市场监管部门将及时处理，4家平台将同步取消其放心消费标识。据悉，目前放心消费点亮工程已在北京、杭州、嘉兴、福州、泉州、深圳、佛山、长沙、常德9市落地，接下来将在全国范围内大力推广。同时，市场监管部门和平台企业将对放心消费商家加强常态化指导和服务，提高放心消费品牌的公信力。
放心消费，你我共享，行而不辍，未来可期。让我们以全国放心消费平台上线为契机，把“放心”二字镌刻在每一家商店、每一个平台、每一次交易之中，让消费者敢消费、愿消费、乐消费，让“放心消费”成为民生最鲜明底色，进而构建需求牵引供给、供给创造需求的良性发展格局。
