本报讯 （记者 赵婧）近日，耀州区天宝滩社区居民李慧平专程来到社区，将感谢信和锦旗送到社区党支部书记杨雅娟及全体工作人员手中，诚挚感谢社区数月以来倾力帮扶、暖心守护。一纸书信、一面锦旗，承载着群众的认可与信赖，是天宝滩社区工作人员坚守初心、心系群众、为民解忧、温情履职的生动缩影。
事情还要从今年7月份说起。当时，社区网格员在日常入户走访中，发现裕华小区一户特殊四孩家庭存在监护不到位问题，四名孩子日常生活缺乏人照料，处境令人揪心。
发现情况后，网格员第一时间上报。社区党支部书记杨雅娟高度重视，迅速牵头开展帮扶，实地摸清家庭困境。该家庭经济拮据，父亲李慧平靠打零工维持生计，每日早出晚归，无暇照料孩子；孩子母亲于当年6月外出务工，直至9月仍未归家。其间，家中孩子不慎崴脚受伤，因无人悉心看护，休养恢复受到影响，四个孩子的生活起居、学业成长一度陷入困境。
看着孩子们孤单无助的模样，杨雅娟牵挂在心，主动扛起帮扶责任。在繁杂的社区工作之余，她持续悉心照料孩子们的生活，经常为孩子们做饭送餐，以烟火温情抚慰孩子孤寂的心灵。孩子父亲下班较晚时，她主动帮忙照看，还为孩子们购置文具、生活用品，用点滴陪伴弥补亲情缺失，为困境中的孩子撑起一片暖阳。
治标更治本，帮扶重长效。为切实缓解家庭压力，保障未成年人健康成长，杨雅娟积极对接市关工委，为四个孩子争取困境儿童帮扶。随后，市关工委送来棉被、鞋袜等御寒物资，解决孩子们过冬难题，让他们身暖心安，安心生活成长。
长期帮扶过程中，孩子们对亲情陪伴的渴望深深触动了杨雅娟。她深知，社会帮扶虽能解燃眉之急，却无法替代父母的陪伴与完整家庭的温暖。为促成家庭团圆、守护孩子身心健康，她多次联系孩子母亲，耐心劝导，如实讲述孩子近况与成长心声。日复一日的真诚关怀，最终说服孩子母亲妥善安排外地务工事宜，及时返乡陪伴孩子。
返乡后，看到孩子旧伤未愈、独自吃苦，孩子母亲满心愧疚，彻底转变心态，全身心投入家庭，用心照料四名孩子。在家人悉心照料与社区持续关爱下，孩子们日渐开朗，精神面貌焕然一新，原本陷入困境的家庭慢慢重归温暖和睦。
与此同时，该四孩家庭的困境也受到耀州区妇联关注。耀州区妇联主动联动社区，第一时间上门走访慰问，送上暖心慰问金，以实际行动为困境家庭纾难解困，传递妇联温情与社会关怀。
如今，这个曾经陷入困境的家庭逐步走出阴霾，孩子们有人看护，日常生活井然有序。卸下后顾之忧的李慧平得以安心外出，赴旬邑务工增收，全家生活重回安稳祥和的正轨。
“基层工作没有惊天动地的大事，只有一件件为民服务的小事。不怕苦、不怕累，只要群众安居乐业、孩子健康幸福，我们所有付出就都有意义、都值得。”杨雅娟朴实的话语，道出基层一线工作人员的初心与担当。
下一步，天宝滩社区将继续聚焦特殊困难家庭、未成年人关爱保护等重点领域，开展走访摸排、精准帮扶，用实干担当守护辖区群众幸福生活。
