通讯员 陈 睿 王 明
清晨，石坡街小哥公寓的门开了。快递员、骑手刷卡出门，跨上电动车，汇入车流。新的一天，从一单接一单的奔波里开始。
如今在青海，这样的奔波正变得踏实。进得去的小区、能换电的街区、吃得上热饭的食堂、留着灯的住处……这些变化，来自全省持续推进的新就业群体友好场景建设。
进小区，曾是骑手最犯难的一环。门难进、楼难找，一单配送，不少时间耗在问路和等门上。西宁市城北区华德朝阳绿洲家园把高清楼栋地图和单元标识贴在主入口，骑手抬头就能定位。骑手小屋里纯净水、微波炉、应急药箱备得齐整，跑单间隙，骑手进来喝口水、歇口气，再接着跑。这些暖心设置，是社区联合物业跟着骑手跑了一趟又一趟，照着难处一点点改，摸索出的“三早三治”工作法。一经推出，涉新就业群体投诉同比下降七成。
设施打底，更要人文润心，把骑手的难处当回事，矛盾自然就少了。
跑单途中，电量就是底气。过去，骑手最怕半路没电，满街找桩充电，干着急还耽误订单。豹街文旅街区提前对接企业，在街边布下铁塔公司的换电柜，骑手几十秒换好电池，拧下油门继续上路。把“进门难、充电难”当成自己的事，骑手脚下的路，自然就顺了。
人不是铁打的，跑累了，总得有个落脚处。
城中区东大街社区紧邻大新街夜市，把暖心驿站和游客服务中心合在一处，微波炉、直饮水、方便食品、应急药箱一应俱全，考虑到骑手和夜市从业者常忙到深夜，开放时间特意延到晚上十一点，白天服务骑手，夜里服务夜市从业者和游客。一位骑手推门进来，把自带的饭盒放进微波炉，找个座位坐下，动作自然得像回了家。
社区智慧食堂里，身着配送制服，一荤两素只要12元。为了让骑手知道这个去处，社区干部专门跑到周边外卖站点，发免费体验餐券，还把骑手代表请进来参观。
一碗热乎饭，暖的不只是胃，更让骑手觉得，这座城在惦记着他们。被城市惦记着，骑手也想为这座城出份力。
在豹街，活跃着一支“豹街夏都红骑手志愿服务队”。骑手送餐途中，发现井盖松动、占道经营，随手拍、即时报，支部接报后第一时间核查处置。有骑手发现景岳公寓人车分流标识不清，上报当天，党支部就协调物业完善了指引。
街区党支部把三张清单贴在便民服务站最显眼处，需求清单12条、资源清单13类、服务项目20个。蜜雪冰城等友好商户也主动招呼骑手、环卫工人进门喝茶。拍了不白拍、报了有人办，从被服务者到治理合伙人，身份的转换就在这一报一办之间。
对于在外奔波的人来说，天黑了，有个亮着灯的地方等着自己，就是回家。
石坡街小哥公寓由闲置办公楼改造而成，24间双人间可容纳48人，目前已入住顺丰快递员、美团骑手42人，一天12元平价租住，困难群体租金减免，全楼层监控覆盖，楼上就是党群活动区，闲暇之余，大家在这里娱乐、健身、唠唠家常。楼道里，灯一层层亮上去，有人在公共淋浴区洗澡，有人靠在床头给家里打电话。安居才能乐业，住稳了，心就定了。
省委社会工作部明确，友好场景建设不是刷墙挂牌、摆几把椅子，要让场景可及、可感、可持续，不搞一刀切，不搞花架子，先把诉求摸清，再照着需求建，建起来还要管得好、用得久。多少驿站、商户、办结诉求、物业协调，这本“基础账本”上，桩桩件件都是跑出来、磨出来的。
10月29日，还有一群人也在赶路。全省新就业群体友好场景建设推进会的观摩队伍，沿着骑手日常跑单的路线，走进社区、楼宇、商圈、公寓。他们看的是场景，读的是骑手日子里的变化。
骑手未必说得清这项工作的来龙去脉，但他们知道，进华德朝阳绿洲不用再绕路问人，在豹街换电池不用等，在东大街累了有地方坐、12元能吃上热乎饭，在石坡街，有一间叫“小哥公寓”的屋子，留着自己的铺位。一座城市的友好，不在挂了多少牌子，而在这些具体而微的日常里，这正是友好城市最朴素的底色。
