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6个留意 让购物666

滚动播报 11.04 02:25

(来源:沈阳晚报)

转自:沈阳晚报

一年一度的“双十一”集中促销活动开启,线上线下优惠扎堆。近日,沈阳都市圈消费维权联盟发布消费提示,引导广大消费者理性消费、避开促销套路,安心放心购物,消费牢记6个“留意”,确保您买得666。

与此同时,沈阳都市圈消费维权联盟通过本报向广大经营者倡议:诚信经营,明码标价,如实宣传,按约履行义务,及时处理售后问题,共同营造放心舒心的“双十一”消费环境。

留意1 选择正规渠道,守护信息安全

提醒消费者优先选择资质齐全、信誉良好的正规电商平台、品牌官方旗舰店、线下正规门店。

不点击陌生短信或社群消息中的不明链接,不扫来路不明的二维码。

谨慎填写身份证号、银行卡号、验证码等敏感信息,不随意授权App访问通讯录、获取地理位置等信息。

留意2 按需理性下单,拒绝冲动消费

促销活动期间,限时秒杀、大额满减、赠品叠加等活动及网上直播间氛围营销,容易诱发消费者冲动下单。建议大家提前列好购物清单,坚持“有用再买”,不被“史上最低”“错过再等一年”等话术裹挟,克制囤货冲动,避免闲置浪费,践行简约绿色消费。

不盲目轻信种草笔记、测评软文,多方比对,综合判断商品是否适合自己。

留意3 看清促销规则,避开价格“陷阱”

预售是促销活动中常见的促销模式,消费者在下单前,务必细读详情页全部条款。包括看清定金缴纳时间、尾款支付时限、保价周期、保价范围、运费承担、赠品售后、退换货限制等内容。

消费者可提前留存历史价格截图,核实优惠真实性。留意优惠券、红包的使用限制、有效期,防止优惠“看得见、用不了”。

留意4 警惕直播购物风险,不轻信口头承诺

对于直播带货主播口头介绍的商品功效、材质,以及承诺的赠品、服务、售后保障、运费承担标准等,要确认是否写入商品页面或订单。不要轻信夸大宣传、虚假广告。

遇到主播引导脱离平台、通过微信等渠道私下转账交易的情况,应坚决拒绝。一旦脱离平台监管,维权难度将大幅增加。

购买珠宝、家电、美妆、保健食品等品类时,要重点核对资质标识、参数信息。

留意5 审慎预付充值,防范退费风险

“双十一”期间,不少线上店铺、线下商家推出储值赠礼、年卡套餐等优惠活动。充值前,要充分了解商家经营情况,尽量小额充值,谨慎一次性大额缴费。

务必问清储值卡、年卡等的有效期、使用范围、退费规则、转让限制及商家闭店后的余额处置方案,建议签订书面合同,避免商家关门停业、更换主体后卡内余额难以追回。

留意6 验货保存凭证,依法维护权益

收到商品后,要及时检查数量、型号、外观及配件是否与订单一致。对于贵重、易碎商品,可通过拍照、录像记录开箱过程。妥善保存商品宣传页面、订单信息、付款凭证、聊天记录和售后承诺,退货时留好寄件凭证及物流信息。

若发生消费纠纷,首先与平台或商家协商解决,如协商不成,请及时拨打12315热线或通过“全国消协智慧315平台”进行投诉。

沈阳日报全媒体记者 王晓婷

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