创纪录跌幅背后,社区公司的赚钱难题
新财富杂志
10月29日,Google母公司Alphabet股价单日下跌12.6%,创下20多年来最大单日跌幅。第二天,美国社区平台Reddit股价再跌29.2%,创下上市以来最大单日跌幅。
两家公司刚刚公布的第三季度财报,也不能算多差。
Alphabet第三季度营收1276亿美元,同比增长25%,Google Cloud收入增长103%。但Google Search收入增速放缓,AI Mode的商业化效率又暂时低于传统搜索,加上单季度资本开支达到514亿美元,自由现金流转为负数,市场开始重新评估Google的AI投入回报。
Reddit第三季度营收8.95亿美元,同比增长53%,净利润2.83亿美元,同比增长74%。但CEO在财报电话会议上透露,Google搜索引荐流量正在明显下降,10月份平均每周减少超过100万次引荐。即使Reddit的内容仍然被Google使用,用户也可能不再需要访问Reddit。
Google在增加AI搜索功能,Reddit这样的社区平台因为搜索流量下降而遭遇估值重挫,但专门为AI公司提供训练数据、评测数据和专家数据的创业公司,却正在一级市场获得越来越高的估值。
互联网的内容生产者和AI的数据供应商,似乎正在走向两种不同的商业化命运。
01
两场创纪录跌幅
市场对AI搜索冲击Google传统搜索广告生意的担忧,其实从一开始就存在。只是此前,Google一直能够用不断增长的搜索查询量和广告收入来回应质疑。
这一次,问题开始在财报中显现。Google第三季度搜索查询量同比增速创下五年新高,但搜索业务收入增速却从一季度的19%、二季度的17%降至12%。更重要的是,Google管理层明确承认,AI Mode的变现效率低于传统搜索,已经对收入增长产生影响。
对Google而言,问题是AI搜索带来了更多查询,却未必能带来同等比例的广告收入。
对Reddit而言,情况更加糟糕。
Reddit CEO Steve Huffman在财报电话会议上表示,Google仍然在大量抓取Reddit的内容,用户对Reddit的需求也没有消失,但Google已经不再像过去那样把用户引导到Reddit。
Reddit披露,10月份平均每周减少超过100万次搜索引荐。如果这种趋势持续,第四季度日活用户可能较当前约1.3亿的规模下降低双位数百分比。
过去,用户在Google搜索一个问题,可能会进入Reddit查看讨论,阅读其他用户的经验,甚至注册成为社区用户。现在,AI Mode直接把这些内容整理成答案,用户不再需要进入Reddit。
Google仍然能够利用社区内容提高搜索质量,但Reddit失去了原本应该获得的流量。
除了流量减少,Reddit在AI时代曾经被市场看好的另一项资产,海量用户数据也面临重新定价。2024年,Reddit上市前夕与Google签订了一份据报道每年价值约6000万美元的数据授权协议,允许Google使用Reddit的内容训练AI模型。同年,Reddit又与OpenAI达成合作,开放部分内容供其产品使用。
在当时的市场环境下,这些合作非常重要。大模型预训练需要海量互联网文本,而Reddit拥有数十亿条真实用户讨论,覆盖游戏、科技、金融、医疗、消费等大量领域。与普通网页相比,这些内容包含大量自然语言对话、真实问题和用户反馈,具有独特的训练价值。
社区长期积累的内容,第一次有机会在传统广告之外形成独立的数据授权收入。但这项业务并没有成为Reddit主要的收入增长来源。2025年,Reddit实现营收22.03亿美元,其中广告收入约20.62亿美元,占比超过93%。2026年前第三季度,公司广告收入22.33亿美元,其他收入仅1.3亿美元,占总收入5.5%。而且其他收入不仅包括数据授权,还包括其他产品和服务。
Reddit在最新10-Q文件中披露,内容授权业务绝大部分合同价值来自两家合作伙伴,相关合同正在接近当前期限。公司明确提示,未来可能面临合同无法续签、授权范围缩小或者价格下降等风险。
与此同时,整个AI行业对数据的需求正在发生变化。2023年至2024年,大模型竞争主要围绕预训练展开。模型需要更多文本、代码和多模态数据,互联网平台长期积累的内容因此成为重要资源。
但随着头部模型已经使用大量公开互联网语料,单纯增加通用文本数据带来的能力提升越来越有限。模型公司开始将更多精力投入后训练,尤其是强化学习、复杂任务评测和Agent能力提升。
现在,模型需要的不仅是更多人类说过什么,而是专家能够教会模型完成什么。
例如,训练一个能够完成真实法律工作的Agent,需要专业律师设计复杂案例、判断法律分析是否正确;训练金融Agent,需要投行分析师、投资经理提供专业任务、工作流程和评价标准;训练编程Agent,则需要工程师设计复杂软件任务,验证代码能否在真实环境中运行。
这些数据很难从普通互联网讨论中直接获得。
Reddit上有大量关于法律、金融和编程的讨论,但一条帖子获得很多点赞,并不意味着它就是正确的专业答案。模型后训练需要的是经过验证的任务、评价标准和反馈信号,而不是简单地把更多帖子送进训练集。
Reddit拥有数百亿条自然产生的帖子和评论,数据授权收入却仍然有限;另一边,Mercor、Scale AI等专门组织专业人员生产训练数据的公司,正在一级市场获得极高估值。
如果现在问一家AI数据公司,它最想对标谁,答案大概率是Scale AI。2025年6月,Meta以143亿美元取得Scale AI约49%的股权,将公司估值推高至290亿美元。
另一家值得关注的是Mercor。2025年10月,公司以100亿美元估值完成融资,到2026年6月,年化总收入运行率已经超过20亿美元。这个数字包含支付给外部专家的大量劳务费用,并非公司最终保留的净收入。
这些公司的业务模式虽然有所区别,但共同点是组织专业人员生产训练数据,直接服务于模型的后训练和能力评测。
数据的商业价值正在分化。过去,互联网平台积累了多少内容、拥有多少真实用户讨论,本身就可能成为AI估值的重要依据。现在,模型公司更加关注数据能否在特定任务上改善模型能力,能否用于强化学习,能否提供可靠、可验证的评价结果。
AI仍然需要人类生产的数据,但它愿意支付高价的数据,正在从海量通用内容转向更稀缺、更专业、能够直接改善模型能力的数据。
02
社区原本就难赚钱,AI搜索又改变了什么?
如果把Reddit放在国内寻找对应物,百度贴吧可能是最接近的产品之一。
社区的价值在于,这些内容并不是平台自己生产的,而是来自真实用户的持续交流。但社区一直不是一门特别容易商业化的生意。
对于电商平台,用户购买商品,平台可以获得交易佣金;对于搜索引擎,用户输入商业关键词,平台能够根据购买意图展示广告。
社区则不同。一个用户可能每天花几个小时讨论游戏、追剧、分享生活经验,却不一定愿意为这些行为支付费用。
平台可以选择广告、会员、电商或者内容付费,但每种模式都有明显局限。
广告是最直接的变现方式,却容易破坏社区氛围。尤其是产品评价、消费经验和专业知识类社区,用户最看重的是真实性。一旦广告过多,或者商业推广与真实内容混在一起,用户就很难判断哪些是客观经验。
会员付费也不容易。专业知识、小说和影视内容可以设置付费门槛,但普通兴趣讨论往往很难形成稳定的付费意愿。
电商则要求社区能够影响消费决策。用户讨论的内容如果主要围绕娱乐、生活和兴趣,并不一定能顺利转化为商品交易。
而AI搜索正在进一步改变社区原有的获客方式。
过去,社区平台可以依靠搜索引擎获取流量。比如用户在Google搜索扫地机器人故障解决方案,进入Reddit查看其他人的经验,随后可能浏览更多帖子、参与讨论,甚至注册成为长期用户。
AI Mode改变了这条路径。Google可以直接整合社区中的经验,生成一份完整答案。用户获得了需要的信息,却不再需要进入原始社区,平台也失去了将搜索流量转化为长期用户的机会。
Reddit的用户数据已经出现这种迹象。第三季度全球日活跃独立用户同比增长12%,但美国市场下降2%。搜索流量下降主要影响未登录用户和网页端用户,而登录用户和App用户仍然环比增长,并贡献了超过80%的变现收入。这意味着短期广告收入未必同步下降,但长期获客可能受到影响。
Reddit已经开始采取措施。公司在第三季度10-Q文件中披露,计划从第四季度开始,在部分国际市场测试登录后才能访问部分社区内容,以加强直接用户关系。
但社区因此面临新的矛盾:越开放,内容越容易传播,也越容易被AI直接使用;越封闭,虽然能够加强对内容的控制,却可能失去新用户。
更重要的是,社区的价值不仅来自历史帖子,还来自用户不断生产的新内容。如果AI持续使用社区内容,却不能为社区带来足够的用户和收入,长期来看也可能削弱用户参与和内容生产的动力。
社区平台需要解决的,已经不只是如何把内容变现,还有如何在AI大量使用内容的情况下,让用户继续愿意进入社区、参与讨论。
03
国内社区,商业化更是一道难题
国内社区平台的商业化探索,其实已经持续了十多年。知乎尝试知识付费,B站一直在广告和用户体验之间寻找平衡,小红书反复尝试电商闭环,百度贴吧则是一个拥有庞大用户基础、却始终没有找到成熟赚钱模式的老牌社区。
知乎2010年成立,2016年开始商业化,最初主要依靠广告收入。随着平台内容逐渐丰富,知乎在2018年推出付费内容,2019年上线盐选会员,希望将专业回答、Live讲座、电子书和有声书等内容整合起来,通过会员订阅实现变现。
这套模式一度取得不错的效果。2022年,知乎盐选会员月活跃订阅人数突破1000万。2023年,付费会员收入首次超过广告,成为公司第一大收入来源。但知乎遇到的问题是,知识付费本身已经过了最初的行业风口。2016年前后,得到、喜马拉雅、知乎Live等产品推动知识付费快速发展,用户愿意为专业知识、课程和经验付费。但经过多年发展,用户对知识付费逐渐形成稳定预期,早期依靠名人IP、课程和信息差获取用户的模式,开始面临拉新和复购压力。行业从高速扩张进入存量竞争。
2025年知乎付费会员收入15.39亿元,占总营收的56%,仍然是最主要的收入来源。但这一收入较2024年的17.62亿元下降12.7%,平均月订阅会员人数也从1500万降至1350万。
知乎也开始尝试专家数据业务。2026年半年报披露,公司专家数据解决方案已经产生收入,尝试将专业创作者转化为AI训练数据的生产能力。不过,公司尚未单独披露这项业务的收入规模,商业模式仍处于验证阶段。
B站的广告商业化则有另一层约束。陈睿曾经承诺,B站新番永远不加贴片广告。2016年,部分番剧因版权方要求增加贴片广告,引发用户强烈反对,陈睿随后公开解释并作出承诺。
这件事对B站后来的商业化方式产生了很大影响。传统视频网站可以通过视频前贴片、暂停广告和中插广告获得收入,但B站很难直接照搬这套模式。公司长期尝试信息流广告、品牌内容合作、UP主商业推广以及花火平台,希望让广告以更自然的方式进入内容,而不是直接打断视频观看。
这种模式需要品牌方、UP主和平台共同参与,广告能否融入内容、是否影响创作者表达,都需要反复磨合。
从收入变化看,B站广告收入从2023年的64.1亿元增长至2024年的81.9亿元,2025年进一步达到100.6亿元。但广告业务的商业化路径,始终受到社区文化和早期承诺的约束。B站需要不断寻找适合自身内容生态的广告形式,而不是简单增加视频广告位。
小红书的商业化探索,则集中体现在电商上。小红书最早就是从海外购物分享起家,2014年推出自营跨境电商平台福利社,希望把用户的购物经验直接转化为商品销售。早期福利社曾经取得不错的销售成绩,但随着跨境电商竞争加剧,供应链、物流和价格优势逐渐成为限制。
之后,小红书开始尝试第三方商家入驻,并在2020年开放淘宝外链,希望通过内容种草为外部电商平台导流。但到了2021年,公司又关闭淘宝商品链接,推出号店一体,要求商家在平台内部完成交易,试图建立自己的电商闭环。
2022年,小红书推出户外电商项目小绿洲,进一步尝试自营电商。到了2023年,福利社和小绿洲相继关停,公司转向买手电商和直播带货,董洁、章小蕙等买手成为新的商业化尝试。
2025年,小红书又与淘宝天猫达成合作,重新开放部分笔记外链,允许用户从小红书直接跳转至淘宝商品页面。
十多年下来,小红书在自营电商、第三方商家、外部链接、站内闭环和买手电商之间反复调整。
背后的问题始终是:用户在小红书完成种草,却不一定在小红书完成购买。平台拥有消费决策影响力,但如何把这种影响力转化为自身的交易收入,并不容易。
目前小红书的广告业务已经形成相当规模,电商也在持续推进,但两者之间如何形成稳定的商业闭环,仍然是平台需要解决的问题。
最后是百度贴吧。贴吧2003年上线,是国内最早一批大型互联网社区之一,曾经拥有庞大的用户规模和数量惊人的兴趣主题社区。但它的赚钱能力一直比较弱。2016年,时任贴吧事业部负责人的陆复斌就曾表示,贴吧对百度营收的贡献基本可以忽略,诞生前12年几乎没有商业化。后来虽然尝试过企业贴吧、贴吧合伙人和广告等模式,但始终没有形成与其内容和用户规模相匹配的独立商业收入体系。
用户愿意在社区里花时间,并不意味着平台就能轻松把这种时间转化为收入。这也是Reddit这次股价大跌值得国内互联网公司关注的原因。AI时代,内容又多了一种用途,成为模型生成答案和训练能力的素材。但内容被使用,并不意味着原始平台能够获得相应收入。
社区公司的困境,本来就是用户创造的内容难以转化为平台收入,而AI搜索不仅截走了流量,也进一步削弱了内容的商业价值,让这道老难题变得更加尖锐。