聚焦群众“急需、常办”需求，持续推进“2026幸福长春建设行动计划”，今年，长春市公安局将多项公安政务服务纳入首批都市圈“圈内通办”清单。其中，开具有无犯罪记录证明、丢失补领居民身份证、临时身份证明、亲属关系证明、申领居住证、居住证补换领等业务，均已实现圈内“跨市通办”。
走进长春市政务服务大厅公安“一窗通办”窗口，宽敞明亮的服务区域一目了然。各个窗口排列有序，窗口台面干净规整，业务民警各司其职，耐心接待每一位群众，咨询引导、材料核验、业务受理有条不紊。大厅分区布局合理，等候座椅整齐摆放，供前来办事的市民休息等候。
依托现代都市圈通办机制，打破了长春、吉林、四平、辽源四市异地办事的行政壁垒，有效解决跨城务工、居住、求学群众异地办事来回折返的痛点。此前，在长春工作生活的吉林、四平、辽源群众，办理身份证补领、无犯罪记录证明、居住证等业务，往往需要专门请假返回户籍地，往返耗时费力，路费成本也较高。如今，大家在圈内任意城市，就近到政务大厅通办专窗或是派出所综合服务窗口即可申请办理，不用再跨城奔波。宽敞舒心的办事环境，配上就近可办的便民政策，让群众办事更省心、更顺畅。
刘先生
“我老家就是四平的，在长春上班，最近我要办亲属关系证明，本来想回趟老家，但手头事情又很紧。就在我着急的时候，得知办理亲属关系证明现在不是必须回户籍地，在长春就能办，这不我就来了很快就办理完成。现在真是太方便了，不用总来回折腾！”
市民
“我家是吉林市的，长期在长春工作，最近身份证丢失，还有现在有‘圈内通办’，就近在窗口就能办，省去来回跑的麻烦，省时又省力，这项服务特别贴心，心里暖暖的。”
自这批圈内通办事项落地以来，长春全市窗口已经受理现代都市圈跨市通办业务一万余件，其中身份证补领、无犯罪记录证明占比较高，切实服务了一大批在圈内跨城工作生活的群众。整体来看，长春公安持续完善“市级公安专区+县区公安专区+派出所综合窗口”三级政务服务体系，全面落实一窗通办、首问负责、延时服务等便民举措。
同时依托吉事办都市圈通办专区、公安一码通小程序，线上线下同步发力，不断压缩办事时限、精简提交材料，户政、交管、出入境高频事项就近可办、掌上能办，窗口群众满意度保持在较高水平。接下来公安部门还会持续梳理群众高频需求，逐步扩充圈内通办事项，进一步方便都市圈四地群众办事。
目前，长春全市18个市、县两级政务服务中心公安专区全部设立现代都市圈通办专窗，214个派出所综合服务窗口均可受理上述业务，群众可就近选择网点办理。线上依托吉事办“长春都市圈通办专区”，所有业务实现全程网办。
