工行朝阳支行暖心服务新就业群体
(来源:廊坊日报)
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本报讯(通讯员 李甜甜)工行朝阳支行聚焦货车司机、网约车司机、快递员、外卖配送员等“两司两员”群体的急难愁盼问题,以“暖‘新’工坊”特色品牌为抓手,推动服务下沉,持续优化金融服务供给。
针对“两司两员”群体户外工作时间长、劳动强度大、休息场所匮乏等痛点,该行全面升级网点便民设施,依托“暖‘新’工坊”打造温馨休憩驿站。驿站内不仅配齐饮水机、微波炉、冰箱等基础保障设施,还精心配备含消毒湿巾、便民雨伞、风油精等物资的“爱心包”,并增设应急药品储备与维修工具共享,切实满足新就业群体“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、伤可急救”的多元需求。
针对网约车司机、快递员等群体在业务办理中常遇的资料打印、证件复印等突发需求,该行特别开设应急打印复印绿色通道,实现资料随到随印,有效解决该群体因工作时间紧凑、难以寻找文印场所的燃眉之急。
同时,该行将“暖‘新’工坊”作为金融宣教的前沿阵地。利用“两司两员”休息间隙,面对面开展防范电信诈骗、理性借贷、个人信息保护等金融知识微宣讲,切实提升新业态从业群体的金融素养和风险防范能力。