山东省青州市市场监管局聚焦重点环节精准护航“双11”
中国质量新闻网
中国质量新闻网讯 为规范“双11”集中促销期间网络市场秩序,切实保护消费者合法权益,山东省青州市市场监管局提前部署、靠前发力,聚焦重点环节强化监管,全力护航网购消费市场平稳有序。
严管网络交易秩序,提质放心单元创建。聚焦电商平台、直播带货、线上商户,累计巡检线上经营主体1205家次,重点核查主体亮证亮照、商家资质管理,严查刷单炒信、虚假交易、拖延发货、拒绝退换货等违规行为。畅通投诉举报渠道,10月以来,处置网络交易类投诉举报130件,对投诉举报较多的100余家经营业户开展行政约谈,督促落实整改。引导12家优质网店、直播间参与放心消费单元培育,压紧压实平台经营主体责任。
严查线上违法广告,深化合规宣传引导。依托国家、省级、市级广告监测平台,以商品详情页、直播口播、短视频推广为监测重点,线上筛查广告链接1279条次。紧盯食品、保健食品、医美、化妆品等重点品类违法广告,处置违规宣传线索20条。通过政务号、微信群等向广告经营者、发布者推送合规提示2份,引导规范广告发布审核。发挥广告协会桥梁纽带与自律引导作用,组织60家会员单位开展广告合规培训,督促各单位自觉抵制违法广告。
严控促销价格套路,凝聚诚信经营共识。抽查促销标价页面100余个,重点排查虚构原价、先涨后降、虚假比价、保价承诺不兑现等价格欺诈行为,规范满减优惠标价标注。将价格诚信作为放心消费单元评价重要内容,组织6家参评主体签订诚信经营承诺。依托线上渠道发布“双11”消费提示14条,普及价格、网购维权常识,提醒消费者理性消费,自觉规避促销陷阱。(李腾)