发音不标准,情意却滚烫
(来源:沈阳日报)
转自:沈阳日报
“今天有什么不舒服的感觉吗?”在沈阳市第六人民医院普外二科病房里,查房的医生正用手机翻译软件,一字一句说着要询问的内容,并等待患者金先生的回答。语言的不通并没有成为医患间的障碍,反倒让这位外籍患者感受到了医护团队的耐心和温情。
58岁的金先生本身患有胆囊结石、胆总管结石。在沈阳工作期间,每当感到不适,他便就近到医院用药缓解,日子久了,这病痛竟成了他生活中的一块“心病”。然而最近一次发病,来势汹汹——右上腹剧痛袭来,是他此前从未经历过的程度。那一刻,身在异国的孤独与病痛的折磨交织在一起,让他倍感无助。经过反复查询网络信息、再三比较,本地同事向他推荐了作为沈阳市肝胆外科医院的市六院,寻求彻底治疗。
经过一系列检查,接诊的沈阳市第六人民医院普外二科医生作出明确诊断:“胆囊结石伴急性胆囊炎、胆总管结石伴急性胆管炎”。不同于单纯结石,伴发的炎症作为胆道系统急症,病情凶险,极有可能导致休克等严重后果。更棘手的是,金先生还合并有2型糖尿病,无形中增加了术中麻醉、术后伤口感染和愈合延迟的风险。
语言不通、病情危急、风险颇高——金先生特殊的情况给普外二科团队带来了不小的挑战。好在科室拥有救治外籍患者的经验,医护人员边打手势、边用翻译软件沟通,从专业角度耐心解释病情、介绍后续治疗方案。一句句经由屏幕传递的话语,一次次用手势比画的安抚,渐渐消除了患者的紧张与焦虑。金先生紧锁的眉头逐渐松开了。
与此同时,科室主任王玉文带领团队迅速研判病情。迅速敲定腹腔镜、胆道镜双镜联合微创治疗的手术方案。术中,手术团队精细解剖、仔细探查,彻底清除结石,妥善留置引流管,并完成胆囊切除,全力保障胆道安全,手术达到预期效果。护理团队针对胆道术后特点及糖尿病基础病落实精细化护理,同步做好专科健康指导与心理安抚,耐心告知注意事项,从身体到心理,为患者筑牢康复的每一道防线。
病痛消除日渐好转的金先生在出院前操着不算标准的中文发音,向医护团队郑重地说了一声:“霞霞!(谢谢)”这简短的两个字,承载着一位外籍患者最真挚的感激。发音虽不完美,情意却格外滚烫。金先生在异国他乡收获的不仅是一次成功的手术,更是一份跨越语言的温暖与守护。沈阳日报全媒体记者 樊华