“消费审批”火了 本质是以高频社交来冲淡购物欲
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□蒋璟璟
“今年‘双十一’,实行审批制。”最近,不少网友在社交媒体上发帖,给自己的“双十一”购物立了新规矩。所谓“审批”,并非公司制度,而是一种新购物流程——把想买的商品连同价格、理由和替代方案提交到一款小程序,由陌生网友投票“通过”或“驳回”。这个玩法近期在年轻人中流行起来。
(中新社)
抑制冲动消费,把“前摇”变长,好像是个办法。顺着这个思路,最近各式消费审批小程序迅速走红,借着“双十一”的东风,很是积攒了一波人气。这套玩法,看似无厘头,其实是有一番道理的。它之所以让人觉得有效,主要在于两个逻辑:一则“旁观者清”,外人对于当事人消费决策的必要性、合理性,大体有着更为清醒的判断;再者“以拖待变”,有些东西兴头过了也就不想买了,从这个角度说,“消费审批”很像冷静期、缓冲阀。
其实,当一个人把自己想买的商品发到小程序上交由网友“审批”,本身就说明他对此是犹疑的,并不是“非买不可”那种。网友的“审批意见”,刚好如一盆冷水,瞬间就让人清醒了。于是,正好顺坡下驴,“买买买”就变成“不不不”——从这个角度上说,并不是“消费审批”小程序让用户变得理性,而是本就相对理性的人,在这类平台上强化了彼此的消费理性。
“消费审批”看似是个工具软件,其实本质仍是一种圈子式的社交软件,其最值钱的资产,就是网友“审批员”那直言不讳、牙尖嘴利、幽默风趣的“审批意见”——很难想象,一个素人,在其他平台发条类似无关痛痒的帖子,会获得如此之多的即时回复。对一般化社交平台进行用户再筛选、再组合,并形成新的细分领域的社交软件,这或许是互联网行业的新机会。近来走红的“虚拟外卖”“消费审批”类小程序,都属于这个路子。