本报讯（大连新闻传媒集团/大连云记者吉存）11月1日，全市供热单位全部开始热态试运行，各企业锅炉、换热站、管网运行平稳，将根据天气变化情况随时升温供热，11月5日全市将正式供热。
近期，市民明显感觉天气冷了。昨日上午，在虎滩供暖工程有限公司锅炉房里，上煤机不断将煤炭均匀撒布到65吨的锅炉炉排上，炉膛里燃烧着火焰。记者通过监控系统看到，各个换热站的二次管网供回水温度，都在40℃和30℃以上，居民家中的远程测温表显示室温在20℃左右。从10月25日开始进行热态试运行，目前锅炉、管网已经进入稳定运行状态。虎滩供暖工程有限公司副总经理陈家宏告诉记者：“目前实供面积是100万平方米，通过冷态、热态的试运行，供热系统已经达到稳定状态，燃煤充足，抢修队伍24小时待命，我们随时可以增加负荷，保证用户室内温度。”今年，虎滩供暖工程有限公司着重加大客服服务力度，24小时受理居民报修，建立“极寒天气专项工单”流程，对老年用户、幼儿园、学校等群体优先响应，与社区、物业建立联动，力争做到简单供热问题当场解决，复杂供热问题明确修复时限并持续跟进。
大连供暖集团新弘热力有限责任公司供热面积450万平方米，10月25日开始热态试运行。煤场已经储煤3万吨，年底前能达到储煤率100%。昨日，通过远传测温表随机调取居民家室温情况：中山区向阳街38号居民家25℃、中山区环山巷10号居民家23.5℃。新弘热力经理秦剑说：“公司主要负责解放路、石葵路、八一路等区域的居民供热，通过供热试运行，一方面是检验这些设备的运转情况，另一方面是提前把管网热起来，今天回水温度在35℃左右，老百姓家里边摸暖气会有很好的温度。”
