11月2日，重庆交通开投集团公交西部分公司高新分部发布消息，自11月4日起，263路、286路、3246路和459路4条公交线路将迎来运营优化，正式推行“响应式上下客”。双向共计51个站点纳入响应式停靠范围，实现乘客“有需求才停、无需求减速通过”，市民乘坐公交出行将更加省时。
据了解，重庆自2023年4月起试点“响应式下客”、2024年初开行“响应公交”，首批共6条，包括159线、285线、520线、518线、1612线和3602线，逐步形成“按需停靠＋动态定线”两种模式，推动公交从“逢站必停”向“按需响应”转变。
有啥好处？
提升整体出行效率
据西部分公司高新分部介绍，这次调整的4条线路，部分站点日常客流偏少，出行需求主要集中在早晚高峰时段。“我们走访社区的过程中，不少市民提出建议，希望片区公交车能够进一步提升运行速度。”西部分公司高新分部负责人介绍，分部结合实地线路勘察与客流大数据分析，经上级相关部门审批后，决定采用“响应式上下客”模式，以此提升整体出行效率。
具体来看，263路双向共24个站点、286路双向12个站点、3246路双向6个站点、459路双向9个站点，合计51个站点纳入本次响应式停靠范围。
随着本次调整落地，高新分部已有285路、263路、286路、3246路、459路共5条线路实行响应式上下客。据测算，线路实施后，每趟次平均运行速度预计提升11%，市民单次出行时间可缩短4分钟~6分钟。
下一步，该分部将持续优化公交精准化运营服务，筛选更多适配线路推行“响应式上下客”，不断提高公交运行效率，为市民提供更便捷高效的公共出行服务。
如何实施？
有需求才停，无需求减速通过
核心规则：响应站点不是逢站必停，有需求才停，无需求直接减速通过。
响应式站点均在站台线路信息及车内线路站点图中标注，车内设有按钮，乘客到站前按按钮或口头提醒，驾驶员均会停车下客；站台有人候车时，驾驶员也按规定停车。其余非响应式站点仍执行“到站必停、开门上下客”。
上车（在响应式站点候车）
1.带有响应式停靠标识的站台安全区域等候，不要远离站台、不要在车道内拦车。
2.目标车辆驶近站点时，驾驶员观察到站内有乘客时，进站开门上车、正常刷卡或扫码付费。
3.站台无人招手、车内也没有乘客按铃下车，车辆直接越站，不停车。
下车（在响应式站点下车）
1.提前留意车内报站，在到达乘客要下的响应站点之前，按下车内下车铃（扶手、后门立柱、座位旁的下车按钮），车内指示灯亮起、司机收到下车信号。
2.行动不便、无法按铃的乘客，可以提前口头告知驾驶员，说明在哪个响应站点下车。
3.成功响应后，车辆抵达该站点开门下客；乘客没有按铃、没有口头告知，车辆会直接开过该响应站点，不会停靠。
上游财经-重庆晨报记者 郑三波
名词解释
“响应式公交”并非单一固定模式，而是一类打破传统“逢站必停”或“固定线路”规则、根据乘客实际需求决定是否停靠和如何行驶的公交运营模式统称。其核心理念是从“供给导向”转向“需求导向”，让公交服务从“人等车”变为“车接人”或“按需而停”。
