企业办事像“开了倍速”?原来背后有这群“陪跑员”→
(来源:上观新闻)
企业开办,怎样才能再快一点?股改登记,遇到复杂的股权沿革怎么办?大型商业综合体里,商户一家接一家入驻,如何让大家办营业执照更方便?
企业发展中的这些具体问题,都是区市场监管局“闵小满”工作室服务的切入点。2024年成立以来,“闵小满”工作室聚焦企业开办、股改登记、商户证照办理等环节,通过业务指导、远程帮办、部门协同等方式,让企业少跑腿、少等待、少一些办事顾虑,助力闵行营商环境持续优化。
项目落地
服务往前一步
优质项目落地,拼的既是产业资源和发展空间,也是服务效率。
今年1月,上海世纪出版集团计划新设一家专业数字出版公司。对于筹备中的新项目来说,前期手续能否顺利推进,直接影响后续落地节奏的快慢。
得知相关情况后,来自“闵小满”工作室的多位工作人员主动介入项目对接,围绕企业设立需求提供专项指导。股东架构、投资主体等关键信息确认后,工作人员指导企业在当天完成名称自主申报与核名,尽可能压缩项目前期筹备时间。
与此同时,“闵小满”工作室联动七宝镇属地招商服务团队,建立联合陪办机制,从前期咨询到名称申报,再到后续落地对接,多方协同推进项目进程。最终,这一数字出版项目选择落地闵行。
从企业提出需求到手续有序推进,服务向前一步,企业就能少一些等待、多一分确定性。对筹备落地的新项目而言,这份效率也是营商环境的直观体验。
企业想股改登记
卡在哪一步?
今年5月,国家级专精特新“小巨人”、国家级高新技术企业上海锐翌生物科技有限公司因战略发展需要,提出股改登记需求。企业此前经历多轮融资,此次登记涉及多名股东信息核对、多项业务衔接,部分材料中的国有资产产权登记信息也不够明确。
面对一叠需要反复核对的材料,怎样理清股权沿革、打通办理环节,成了企业亟待解决的问题。
面对企业股权沿革复杂、办理环节多等问题,“闵小满”工作室通过远程帮办、窗口指导等方式,逐项梳理流程中的风险点和堵点。“这家企业历史沿革比较复杂,登记机关是上海市市场监管局,我们积极和市局沟通,尽一切努力帮助企业解决。”工作人员介绍。
针对产权登记信息不够明确的情况,工作人员还协助企业梳理相关信息、准备情况说明,共同研究后续办理方案。
一项项材料反复核对,一个个问题逐一解决,最终,锐翌生物股改登记顺利完成。企业随后送来锦旗和感谢信,锦旗上写着“真情服务化解难题 尽心护航企业发展”。
感谢信中,企业点赞了“闵小满”工作室的贴心服务:“谢谢工作人员耐心细致、专业高效的态度,搭建了顺畅的办理通道,省去了我们反复跑腿、补正材料的时间成本。”此次股改顺利完成,也为企业深耕肠道微生态医疗领域、扩大产业布局、对接资本市场奠定了基础。
商户集中入驻
从“办得成”到“办得顺”
如今,开业近一年的虹桥前湾印象城MEGA内客流如织,场内集聚300余家品牌,其中全国及上海首店超20家。可就在去年12月开业筹备阶段,大批量商户集中办证,曾是摆在商场面前的一大难题。
为让商户尽可能“开门即营业”,区市场监管局发挥“闵小满”品牌服务工作室优势,推出一系列便民举措。开业前夕,商场一楼超1000平方米的迪卡侬门店,成为首批拿到营业执照的入驻商户。“这是我们在闵行区的第五家门店,也是华漕镇的首店。”门店杜店长说,这次办证“方便高效”。
以往办理营业执照,房产信息、租赁合同等材料缺一不可。此次,门店通过“闵址汇”线上平台,凭“一码”办理住所登记手续,一个工作日便拿到了营业执照。餐饮商户的办证需求则更复杂。食品经营许可证不仅要提交申请材料,还涉及装修布局、现场审核等环节,一旦前期准备不到位,就可能影响开业时间。
华漕市场监管所主动对接商场营运部门,由营运部统一收取入驻商户装修图纸并集中审阅,提前提供标准化指导。装修完成后,再同步开展现场审核,缩短审批周期。
巴奴火锅店长任明路对此颇有感触,从提交申请到拿到食品经营许可证,全程不到一周。“需要盖章签字的地方,执法人员都用铅笔标注出来,方便我们邮寄总部处理。”在他看来,这些看似细小的提醒,减少了办证过程中的来回沟通,也让门店开业准备更加从容。
这样的靠前服务,同样延伸到闵行另一座商业综合体的开业筹备工作中。去年年底,TODTOWN Mall上海天荟广场启动开业筹备。时间紧、任务重,莘庄市场监管所成立专项服务小组,上门指导餐饮商户调整后厨布局,在守住食品安全底线的同时,尽可能帮助商户少走弯路。商场运营方特意送上锦旗,感慨道:“如果没有工作人员的全力支持,我们不可能如此顺利地完成开业前所有准备工作。”
从新项目落地时的主动对接,到复杂股改登记中的多方协调,再到商业综合体商户开业前的靠前指导,“闵小满”工作室以企业需求为导向,将服务融入企业发展的不同环节,把服务做得更精准、更主动,成为闵行持续优化营商环境的生动注脚。
记者:吴俊艳
素材:区市场监管局
审核:王婷婷 方雨斌