吕卜莲在《人民日报》2026年10月19日第9版撰文指出：群众工作本质上是做人的工作，贵在用心用情，做到群众心坎上。对群众有没有感情，表面看是态度问题，实质是立场问题。党员干部拉近同群众的距离，首要的是摆正同群众的关系，真正把自己当作群众的一员、把群众的事当作自己的事，把群众的甘苦冷暖时刻放在心上。由内而外、由情及行，不同程度的感情，必然产生不同的履职状态。对群众的感情深，就会把群众的小事当大事、把难事当自家事，就会不图虚名、不务虚功，多做打基础、利长远、惠民生的实事。对群众的感情浮在表面，工作就容易停于桌面、留在纸面。现实中，有的党员干部人虽到了服务群众第一线，但感情没有贴近群众，看似兢兢业业、忙忙碌碌，任务摆了一桌，于群众关切却增益无多；有的在工作中流程走得规范、台账记得清楚，程序走完了，材料报上去了，问题却原封不动；还有的擅长“作秀式”群众工作，追求脱离实际的高指标、哗众取宠的空口号，对群众的实际需求熟视无睹。这些现象，说到底就是用情不深、立场偏移，既耗费了行政资源，更消解了群众信任、损害了党和政府的形象。
感情真不真，群众看得最清楚；感情深不深，工作成效最能评判。人民群众满意不满意、高兴不高兴，归根到底不是看党员干部说了什么、材料写了什么，而是看生活有没有改善、难题有没有解决。带着感情去做事，是责任与坚守。只有紧盯群众现实利益诉求，千方百计办好为民造福的事，让群众感受到实实在在的温暖，才能以实打实的成效赢得群众认可，创造出经得起实践、人民和历史检验的实绩。
