规则须清晰执行也应有温度

近期，星巴克全国门店推行“消费入座”新规，上海徐汇宜家餐厅也在周二、周四开启“用餐就座”引导，相关话题接连登上热搜。记者实地走访发现，规则落地后，门店环境明显改观，多数消费者表示认同，同时也有声音呼吁：规则要清晰，执行也要有温度

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