新浪财经

无“尖峰”有“长高峰” 快递行业“双十一”节奏放缓

大连日报

关注

本报讯(大连新闻传媒集团/大连云记者张一)“‘双十一’期间每天都挺忙的,现在每天件量比平时能多近四成。”昨日中午,记者在西岗区胜利花园附近遇到正在送件的快递员小高,他说,“平台促销周期拉长,快件来得比较分散,没有往年几天内集中爆发的情况,第一阶段已平稳度过。”虽无极端爆单,但小高的节奏仍比平时紧凑,每天提前半小时到岗分拣、进小区送件。

记者随后走进顺丰速运胜利花园营业点,现场工作人员正有序开展快件分拣、整理、打包、装车工作。网点负责人介绍,受电商平台策略调整影响,订单释放更加平均。10月20日大促开启后,23日迎来阶段性小件量峰值,服饰、美妆品类快件增量最明显,峰值过后件量小幅回落,但始终维持高于日常的运行状态。

针对今年旺季作业节奏,大连顺丰速运提前部署专项保障举措。各网点增配3至4名协派人员,调配新能源面包车强化中转接驳,增投平板车提升小区末端派送灵活性。同时启用预售前置仓模式,提前囤储预售商品,消费者支付尾款后最快可实现两小时送达,持续保障“双十一”派送时效与服务品质。

网点端的节奏变化,在分拨环节得到印证。“我们日均快件处理量超40万件,较日常业务量上涨近20%。”中国邮政大连分公司相关负责人告诉记者,现阶段流量平缓不代表后续无增量,11月初、“双十一”当天仍存在业务冲高可能,具体峰值规模还是取决于电商平台后续促销政策,综合预判“双十一”全周期快件总量仍将保持增长态势。

该负责人介绍,依托今年全新投用的中国邮政大连邮件处理中心,陆运快件分拣承载力大幅升级。场地配备全自动小件分拣机、高速矩阵机等专业设备,设计峰值处理能力达93万件,同时实行航空、陆运场地分流作业模式,有效分流作业压力。环节全体在岗员工停休值守,并提前储备80名临时人员支援分拣一线,根据货量动态调整运输班次,客服全员值守,快速处置客诉,全方位保障“双十一”期间全市快件运转高效、投递顺畅、服务到位。

■短评

峰值放缓更要能力提速

张一

“双十一”的快递曲线正从尖峰变成高原。促销周期拉长,快件量分散释放,更有利于行业提前预判从容应对,也要求快递服务的能力升级进一步提速。

节奏放缓不等于需求减弱。从已知的情况看,全周期总量仍将保持增长。峰值之所以被“熨平”,靠的是全行业硬性能力的提升,而不是需求本身的萎缩。对行业来说,这是一次从“拼峰值”到“拼韧性”的转变:集中爆量考验的是极限承压能力,长周期高位运行考验的则是持续供给与成本控制能力。后者更难,也更接近日常。

平稳不等于可以松懈,11月初及“双十一”当天仍有冲高可能。在“长高峰”持续从容,才算真正过关。

加载中...