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金融营销褪去流量浮躁

大连日报

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晓海

中国人民银行等八部门《金融产品网络营销管理办法》落地实施,重塑互联网金融营销生态格局。曾经刷屏的银行员工朋友圈产品推广悄然退场,网红直播间大肆推销金融产品的火热乱象大幅降温。一系列直观的市场变化,标志着行业正在告别野蛮生长的流量传播模式,推动金融营销向合规、理性、专业的行业本源加速回归。

新规落地后,大众明显能感知到两大变化。其一,以往银行基层员工自发在朋友圈、私域社群高频推送理财、信贷产品的营销行为显著减少。所有金融宣传内容统一由机构总部合规审核,杜绝个人私域随意编撰营销话术、私下引流推介的无序乱象。其二,无资质网红、自媒体主播直播推介理财、保险产品的场景大幅收敛、显著降温。新规明确持牌经营底线,严禁非持牌、非专业主体开展金融营销推介,彻底斩断流量带货的违规传播链条。

在此基础上,行业规范化变革多点落地、全面铺开。网络宣传中“保本高收益”“零风险稳赚”等误导性话术全面收敛,风险提示前置、收益如实披露成为行业硬性标准。支付界面、消费场景不再捆绑嵌套信贷、理财弹窗营销,杜绝强制诱导营销。第三方平台剥离金融营销、产品推介、客户导流等核心业务,回归纯粹技术服务属性。多层分销、隐形导流、裂变拉新等不合规获客模式被严格管控,明确所有金融交易闭环必须在持牌机构自营平台完成。

此番深度整治,直指此前流量至上营销模式积累的行业风险。长期以来,部分机构、自媒体片面追逐流量转化与短期业绩,弱化风险告知、夸大产品收益,依托互联网传播优势放大营销误导。大量消费者因信息不对称、认知不充分,盲目购入与自身风险承受能力不匹配的金融产品,极易产生财产损失与金融纠纷,滋生扩散性、群体性金融隐患。新规落地,本质是压实持牌机构主体责任,划定网络金融营销红线,筑牢金融消费者权益保护底线。

整治乱象绝非收紧金融服务,而是为行业高质量发展正本清源、铺路蓄力。摒弃浮躁粗放的流量营销模式,既能有效遏制虚假宣传、过度营销,为消费者筑牢金融安全防线;更能倒逼行业竞争逻辑转型,推动行业从“拼流量、拼噱头”,转向“拼合规、拼专业、拼服务”,重塑金融业公信力与行业形象。

合规监管之下,金融机构需要开辟更多规范化、高质量营销新赛道。行业需彻底转变“重推销、轻科普”的传统思维,树立普惠便民、风险为本的财富管理服务理念。依托官方合规渠道,以通俗化短视频、科普图文普及金融知识、拆解风险误区,缩小大众金融信息差;依托数字化风控能力,精准匹配客户风险等级,提供适配性、个性化的资产配置服务;常态化开展线上线下金融科普,引导民众理性理财、科学配置资产。

金融为民,始于合规,终于初心。监管划定营销边界,不是阻隔金融机构与民众的沟通桥梁,而是推动线上金融营销褪去流量浮躁、回归服务本源。金融机构唯有以专业、透明、可追溯的合规服务对接大众需求,才能切实维护消费者合法权益,助力民众理性规划资产、实现财富稳健保值增值,推动金融行业在规范有序的轨道上持续健康发展,更好赋能民生改善与实体经济发展。

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