深夜的高架桥上，一场突如其来的事故让市民朱永俊陷入慌乱无助，危急时刻，一束警示灯在他身后亮起，一个身着环卫工装的身影快步走来，济南市机扫大队驾驶员郑崇杰及时伸出援手，让这个凌晨有了温度。近日，市机扫大队收到朱永俊的专程致谢，这段发生在顺河高架桥上的暖心故事才被众人知晓。
10月23日凌晨，夜色静谧、车流稀少，城市仍处于沉睡状态。市民朱永俊驾车行驶至顺河高架路段时，突发交通事故。意外来得十分突然，他一时手足无措，不知如何处置现场，孤立无援之际，慌乱与紧张一齐涌上心头。
就在这时，该路段正常清扫保洁作业的驾驶员郑崇杰发现了前方事故现场。他立即上前询问情况、查看当事人身体状况，耐心安抚朱永俊的紧张情绪，并迅速将作业车辆停放在事故车后方、开启警示灯做好现场警戒，协助处理现场及后续问题，有效杜绝了二次交通事故的发生。"当时没想那么多，看到有人遇到困难，搭把手是应该的。"提起当天的事，郑崇杰语气朴实。
这份朴实的善意，让朱永俊感触颇深。他表示，在深夜突发意外、孤立无援的情况下，郑崇杰及时伸出援手、耐心安抚相助，让自己真切感受到了城市的温度与陌生人的善意。为此，朱永俊特意反馈相关部门，郑重为郑崇杰的高尚行为点赞，并恳请单位代为转达谢意、对其暖心善举予以表彰肯定。
记者了解到，郑崇杰乐于助人、温情向善的行为，是该大队长期常态化培育优良品德的生动缩影。长期以来，该大队不仅狠抓城市环境卫生保洁主责主业，更注重加强一线职工的思想道德教育和文明素养培育，引导全体职工崇德向善、乐于助人、履职尽责。郑崇杰在危急时刻挺身而出、不求回报、主动助人的举动，正是大队优良作风的生动体现。他立足岗位、默默奉献，日常守护城市洁净，危难时刻温暖群众，用朴实行动传承了"宁愿一人脏，换来万家洁"的责任担当，展现了新时代城管人的质朴善良与担当有为。
据悉，为大力弘扬社会正能量、树立先进典型，该大队已第一时间落实表彰流程，对郑崇杰助人为乐的暖心行为予以正式表彰，并号召全体干部职工及一线作业人员以他为榜样，学习其热心公益、乐于助人、勇于担当、甘于奉献的优秀品质，自觉把文明素养、向善初心融入日常工作、融入一言一行。
市机扫大队负责人表示，文明建设无止境，暖心担当不止步。下一步，大队将持续深化队伍作风建设，常态化培育文明风尚、弘扬好人精神，引导全体职工在扎实做好主责主业的基础上，主动践行社会责任、传递城市温情，以点滴善举汇聚文明力量，以坚守担当擦亮城市名片，持续为城市文明建设和高质量发展注入城管力量。
