乔某诉华程西南国旅等网络服务合同纠纷案11月2日开庭 明确旅游平台权责边界

近日，上海开庭公告信息显示，乔某诉上海华程西南国际旅行社有限公司、上海携程商务有限公司网络服务合同纠纷一案，将于2026年11月2日9时30分在上海市第一中级人民法院开庭审理。该案件由法院民事审判庭（环境资源审判庭、执行裁判庭）负责承办，属于二审阶段的网络服务合同纠纷类诉讼事项。本次开庭安排将直接关系到涉事双方此前就网络服务相关争议的后续权利义务界定，相关审理进展也将为同类网络服务消费纠纷的处置提供参考样本。

本次涉诉的两家主体上海华程西南国际旅行社有限公司与上海携程商务有限公司均为在线旅游服务领域的相关经营主体，本次诉讼涉及的网络服务合同纠纷事项暂未披露具体涉案金额，案件将于2026年11月进入二审审理程序，后续法院将围绕双方此前的网络服务权利义务争议开展庭审调查与辩论，相关审理结果将明确涉事各方在案涉网络服务合同项下的责任划分，也将对平台类旅游服务经营者规范自身服务流程、厘清服务边界起到相应的指引作用。

综合点评
本次涉诉的两家在线旅游经营主体将通过二审明确案涉网络服务合同项下的责任划分，厘清双方权利义务边界。该案件的审理结果不仅直接影响涉事主体的后续权责界定，也将为同类网络服务消费纠纷处置提供参考样本，对平台类旅游服务经营者规范服务流程、划清服务边界具备明确的行业指引价值。