（来源：上观新闻）
新增4家共建单位、11家网点成为新一批“五边e养”微站点，“X”商业运营微站点累计达111家，“智慧助老”志愿服务网络再扩容！
今天下午，“智慧助老连万家·志愿同行护银龄”——黄浦区“五边e养·时光伙伴计划”共创日主题活动在上海市银行博物馆举行。
近年来，黄浦区按照“1+30+X”三级网络布局，以“存量嵌入+增量补足”方式联合银行、邮政、运营商等商业空间嵌入式建设“五边e养”微站点，站点集成助老卡帮办、小程序指导、政策咨询、智能手机教学、金融科普等服务，形成“基础服务+特色场景”差异化服务矩阵。
今天，“五边e养·时光伙伴计划”正式发布，集中推出“智慧养老”志愿服务新成果——
“时光伙伴计划”发布，构建互助养老闭环。
这一计划落实《上海市“沪助养老时光汇”项目管理办法》，依托“1+30+X”三级智慧养老服务网络和“沪助养老时光汇”平台，组建银龄互助志愿队、青年数字志愿队两支队伍，建立招募、培训、排班、服务记录、考核评价、星级激励等全周期管理机制，在18家样板微站点设置“一日公益站长”，开展以数智、体验、金融类为主要内容的“3E”标准化活动，推动低龄助高龄、青年伴长者。志愿者服务通过“沪助养老时光汇”平台记录，以“时间币”存储与兑换，形成“当下服务他人、未来保障自己”的良性循环。
服务网络持续扩容，服务地图同步点亮。
中国银行上海市斜土路支行、上海银行卢湾支行代表分别围绕金融网点适老化服务、陪伴式数字助老作交流分享，推动银行网点从业务办理空间延伸为老年人身边的为老服务阵地。
本次新增中国工商银行上海市黄浦支行、中国建设银行上海市分行营业部、宁波银行上海外滩支行、中国移动通信集团上海有限公司南区分公司等4家共建单位，旗下11家网点成为新一批“五边e养”微站点，全区“X”商业运营微站点累计达111家。现场共同点亮“五边e养·时光伙伴”服务地图，串联全区“五边e养”微站点，推动智慧养老服务从“规划蓝图”进一步走向老年人身边。
“小e数字智慧角”推动“有人帮”常态化。
针对老年人“不会用、不敢用、没人教”等问题，黄浦区在“五边e养”微站点内打造“小e数字智慧角”，以“六个一”配置提供服务，包括一套适老服务清单、一本数字助老操作手册、一名网点联络员或一日公益站长、一月活动排片表、一个志愿服务报名二维码、一张需求反馈单，通过固定服务清单、固定活动排片、固定反馈渠道，把偶发性的帮助转化为常态化、可预约、可反馈的服务机制。
“一日公益站长”承担助老卡帮办、智慧助老指导、站点接待咨询等职责，协助老年人完成“五边颐养”小程序、“沪助养老时光汇”注册登录、服务卡绑定、活动报名、服务预约等操作，让老年人推门就能找到人、遇到问题有人帮。
两支志愿队结对，招募培训形成闭环。
现场发布“五边e养·时光伙伴”招募计划，面向社会招募“银龄互助志愿者”和“青年数字志愿者”两类“时光伙伴”。
“银龄互助志愿队”由低龄活力长者组成，主要承担站点日常接待、情感陪伴与便民咨询；“青年数字志愿队”由高校青年、社区青年、银行青年职工等力量组成，主要提供智能设备与“五边e养”小程序教学、“沪助养老时光汇”注册指导、代际陪伴等数字帮扶服务。
两支队伍服务均通过“沪助养老时光汇”平台记录，以时间币存储与兑换，推动志愿服务可记录、可激励、可持续。发布招募计划后，黄浦区同步组织首场“时光伙伴”志愿者培训，首批25名志愿者参加岗位培训，熟悉平台操作、服务流程和岗位职责，推动志愿者从“招募进来”到“培训上岗”形成闭环。
原标题：《黄浦区发布“五边e养·时光伙伴计划”》
栏目编辑：顾莹颖
来源：作者：新民晚报 姚丽萍
