共探线上工业品质量治理新路径
中国质量报
本报讯(市闻 记者 曹吉根)10月28日,全国网络销售重点工业产品合规提质现场活动在浙江平湖举行。市场监管总局质量监督司有关负责人现场宣贯解读《网络销售重点工业产品质量安全监督管理规定》(市场监管总局令第110号,以下简称“110号令”),督促电子商务平台经营者、直播电商平台及相关经营主体落实产品质量安全责任。参会平台企业及相关经营者代表现场签署《电子商务经营者落实网售重点工业产品安全管理自律公约》。
浙江、北京、上海、江苏、广东5省市市场监管部门在活动中交流了本地围绕贯彻落实110号令积极开展的探索实践。
浙江编制电子商务经营者落实质量安全主体责任合规指引,覆盖信息公示、资质核验、内部管控等内容,同时联合淘天平台开设“合规最前线”栏目,制作6集宣贯视频并向商家精准推送。
北京对照重点工业产品清单指导京东、抖音、快手等平台推进数码核验试点,组织重点电商平台开展110号令专题培训,针对异常低价风险高发产品开展专项抽查,推动线上监测、线下抽查和风险预警闭环联动。
上海首次推行“神秘买家”网售抽样制度,运用智能体对6个平台2700余个商品链接开展巡查,督促平台补齐法定公示信息、完善高风险商品入驻审核。同时,研究制定网售产品非现场检查工作指引,提升监管的规范化、智能化水平。
江苏将清单内99种重点工业产品细分为一至四级产品目录,建立适配电商商品表述的关键词库,对海量商品信息与执行标准号进行自动比对,摸排重点产品信息并对网络经营主体分类打标。
广东联合有关部门建立协同机制,常态化开展线上工业产品技术筛查,强化异常低价产品质量风险预警,并建立问题产品跨平台共享负面清单,实施分级管控。
淘天、京东等电子商务平台企业及平台内经营者代表分享合规治理经验。
淘天集团建立覆盖商家入驻、商品发布、在架销售全周期的资质审核机制,对清单内重点工业产品的生产许可证、强制性产品认证证书等开展事前核验,并构建以机器巡查为核心、人工审核为支撑的商品品质监测体系,将商品信息转化为质量风险标签,提升风险识别能力。
京东成立专项落实工作专班,将110号令要求嵌入商家入驻、运营、违规处置全流程,通过线上培训、后台公告等方式引导商家提前自查自纠,目前已实现CCC认证联网核查,并建立标准化日常核验制度。
110号令将于今年12月1日正式施行。平台经营者须落实事前核验、事中管控、事后处置的全链条责任,对重点工业产品相关证书、报告进行核验,加强在架商品日常核查和质量安全监测,发现问题依法处置并报告。自施行之日起,必须严格落实“无证不上架、无核验不销售、无质量信息展示不经营”3项要求,切实守牢网络销售重点工业产品质量安全底线。