（来源：新华日报）
□ 刘志斌
最近，一位为马桶污渍发愁的朋友，在某商业平台刷视频时眼睛一亮：某款清洁产品喷上马桶，几分钟内污渍自动溶解，器具光亮如新，当即下单。结果用了几次便摇头苦笑，上当了。
当下，网购已经成为大多数国人的日常习惯，但像这位朋友一样，越来越多人正在遭受虚假广告侵扰。比如，某中药茶饮宣称对各类结节有效，主播甚至表示喝后无效，全家就如何如何；在某胶水宣传视频中，该产品粘钢筋如同焊接，粘住上百斤石头都能拉着走；某鞋子某衣服广告动不动宣称商场专柜售价上万，平台价格才一两百；某产品主播说优惠价只在今晚，结果第二天又刷到同样直播……林林总总、五花八门，广告商信誓旦旦表态，加上以假乱真的AI视频佐证，还真是很容易让人上当。
网络虚假广告如此肆虐，让人感到意外。广告法对虚假广告作出明文规定，比如第一章总则第四条，要求广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者，广告主应当对广告内容的真实性负责，在后续章节中还对虚假广告作出了具体规定。法律规范十分明确，广告主管部门不停查处，网络虚假广告为何依旧如此猖獗？究其原因，一方面在于产品销售商通过此举可以快速牟取不当利益；另一方面，由于有着天然利益连带的商业平台默许，加之职能部门的监管还缺了把劲，网络虚假广告便屡禁不止。
值得一提的是，虚假广告容易发生在低价商品上。对消费者而言，十几或几十块钱的物品，即便发现上当也很少较真维权。有的商品虽标明七天可退，但真正发现效果不佳，大多也因用过了没法退货。在商品评价中给差评，找线上门店维权，找商业平台投诉，效果不一定理想。线下到政府主管部门投诉，一套程序走下来，时间精力成本过高而让人得不偿失。可以说，有关方面不太把这当回事，让不良商家有恃无恐，网络虚假小广告遂盛行不止。
虚假小广告给消费者造成的损失貌似不大，但对整个社会的影响和危害不容小觑。首先，当靠虚假广告赚“快钱”成为普遍现象，诚实守信、合规经营的商家反而易被“劣币”挤出市场。其次，消费者在反复被虚假广告伤害后，会对所有商业宣传都产生本能怀疑，不仅整个社会商业环境的道德底线持续拉低，全社会的信任成本和运行成本都将被抬高。再次，网络生活业已成为人们生活的一部分，此类事情进一步加剧网上网下的割裂感，特别是对在网络环境下成长的年轻一代所带来的精神污染，亟须敲响警钟。
其实，解决这一问题并不太难。只要政府主管部门加强取证、依法严惩，网络平台加强自律，并给消费者提供更多维权便利，情况便能彻底逆转。关键是全社会要更加重视，切不可再养疥成疮、养痈成患了。
