（来源：新华日报）
□ 宗志鹏
10月24日，本该周末在家休息的常熟市环卫处机械化作业中心队长周丽娟，因为担心台风“蔷琵”造成道路积水，早上5点半就开车上路，沿街清理窨井盖边的落叶、杂物，防止下水道堵塞。
环卫这份工作，周丽娟已经干了30多年。一路走来，她凭着持之以恒的坚守和精益求精的钻劲，在平凡的岗位上干出了不平凡的成绩，获得全国三八红旗手、中国好人、江苏省劳动模范、江苏“最美巾帼人物”等荣誉。前段时间，周丽娟再度获得国家级荣誉，当选为2026年全国“十佳环卫人”。
1994年，年仅20岁的周丽娟怀揣着大型货车驾驶证和在城里工作的梦想，来到了常熟市城南环卫所，成为了一名环卫驾驶员。
最开始，她开的是一辆5吨重的垃圾转运车。每天凌晨4点就要出发，在中转站和填埋场间往返多次运送垃圾，一天跑100多公里都是常事。当时的车子方向盘格外重，也没有装空调，车厢还是敞开式的，一天跑下来，车里、身上都是臭的。
这份工作除了脏累，有时还会被误解。后来，周丽娟负责开抽粪车，每天的工作就是清运公厕里的排泄物。夏天，公厕容易产生异味，受到影响的居民便会“指责”她来得太晚，清运不及时。“听到这些话，心里堵得慌，眼泪一下子流下来了。”周丽娟说。
可不管多脏多累、多委屈，周丽娟却没有打过退堂鼓，“这份工作是很辛苦，但总要有人干。我既然选择了这份工作，就一定干好。”10年时间里，她坚持每天按时到岗、准点出车，从未延误过一次垃圾清运。一趟趟跑下来，周丽娟把各类环卫车开了个遍，创下4.7万小时、83万多公里安全行车的纪录，至今常熟环卫行业无人打破。
每天出车回来，周丽娟还会把车子冲刷干净、仔细擦干。寒冬时节，车身上遗留的垃圾、粪便，遇到水结成冰疙瘩，她就一点点铲、用手一点点抠，直到清理干净。渐渐地，其他驾驶员纷纷学习效仿她，养成下班前清洗车辆的习惯。
2014年，常熟市环卫处机械化作业中心成立。踏实肯干、吃苦耐劳的周丽娟被任命为队长。
这让她很是欣喜，但也感到沉甸甸的压力：当时，环卫车辆进入换代升级阶段，洗扫一体车、高压清洗车、护栏清洗车、多功能抑尘车等一批新型作业车辆先后投入使用，了解掌握每个车型的功能和作业方式，意味着要从头学起。
压力还来自路线规划和人员管理。以前，周丽娟的工作是“点对点”，把垃圾送达即可。而现在，她要组织车队，完成常熟城区道路的清扫、保洁、冲洗、隔离栏清洗以及扬尘污染治理等一系列任务。
压力就是动力。面对挑战，周丽娟没有退缩，反而生出一股不服输的劲头。“让我当这个队长，就代表一种信任，相信我能带着大家把活干好，我一定不能辜负这份信任。”她说，简单的事情仔细干，困难的事情用心干，只要努力就没有干不成的事。
那段时间，周丽娟放弃休息，每天第一个上岗，开着不同类型的车辆上路作业，一边练车，一边记路。下班后，她还加班加点绘制作业地图，寻找最优的行车路线。
经过一个多月，周丽娟已能够“驾驭”各类车型，也把城区内百余条道路跑了个滚瓜烂熟。
她不仅总结出“扫、洒、冲、洗、清”五位一体作业模式，还细分出20个作业网格，综合考虑道路等级、拥挤程度、污染情况等，科学编排了41条保洁线路，确保每个人都能少掉头、少空驶，提升机械化作业质效。
在练车“探路”的过程中，周丽娟还发现了一些车辆作业时的“小问题”“小遗漏”，便花心思琢磨解决办法，对车辆进行了改进。
就拿洗扫车来说，周丽娟发现车辆的扫盘和喷淋杆都在车辆中段，洗扫路面时残留的污水沾到后轮上，会对路面特别是交通标线造成二次污染。于是，周丽娟在车厢尾部加装了一对喷淋杆进行二次冲洗，使路面交通标线不留污渍。
这样的小巧思，如今已在日常作业中得到广泛应用。深受鼓舞的周丽娟牵头创建了劳模创新工作室，带领队员集思广益开展技术革新、优化作业模式，把一个人的巧思变成了一支队伍的本事。
2021年起，周丽娟连续3年带领队伍参加苏州市环卫行业劳动竞赛暨道路机械化清扫职业技能竞赛，获得了团体、个人“三连冠”的优异成绩，并助力苏州代表队在省技能竞赛中获得个人第2名以及团体第2名的好成绩，创下了历史新高。
数十年扎根一线，从普通驾驶员成长为“全国十佳”，周丽娟用热爱与坚持，把一份常人眼中的“脏累活”干出名堂，也创造了自己的精彩人生。
