【蹲点日记⑧】把直播间的期盼办成实在服务
(来源:工人日报)
10月15日 星期四 多云
今天,我们蹲点组来到黑龙江省哈尔滨市网络主播行业工会联合会所辖的一处直播基地,推进工联会第一次职工代表大会筹备工作,重点摸清行业现状、收集从业者共性诉求。
避开直播时段,我们利用上午的空档,邀请主播、运营、管理、技术等电商直播全链条从业人员开展座谈,聊一聊日常工作里的感受与期盼。
座谈会伊始,哈尔滨市网络主播行业工联会主席张继婷介绍,工联会2021年成立,目前会员规模已突破千人。“哈尔滨市总工会及时给予指导帮扶,推动我们组建工联会,让大家找到了组织、找准了方向。”她说。在场人员纷纷点头,表示工联会让直播间的从业者有了归属感。
融洽的氛围里,大家敞开心扉,道出不少现实诉求。主播们长期在镜头前高强度工作,职业病防治仍是短板;直播竞争压力大,很多人精神持续紧绷,缺少专业心理疏导支持。一名技术人员谈到,从业人员在技能储备上存在差距,成长空间受限,期盼工会多组织技能培训、学习交流活动。有管理人员提出,希望工会多搭建行业交流平台,推动同行互学互鉴。大家也共同期盼,网络主播这份职业能够收获更多社会理解与认可。
梳理好大家的诉求后,蹲点组协同省、市、区总工会,积极研商筹备哈尔滨市松北区互联网营销师职业技能竞赛,以赛事搭建行业交流平台,推动从业者精进技能;对接资源,落地移动体检、中医理疗服务,邀请心理专家开展专场讲座,回应大家在身心健康方面的现实需求。能马上推进的事项,依托现有资源抓紧落实;需要持续发力的事项,将纳入职代会提案,实行闭环督办,努力把电商直播从业者的心声转化为实实在在的服务。
蹲点经历让我愈发体会到,推进电商主播建会入会、做好新就业形态劳动者权益保障,正是顺应行业发展所需,契合职工群众所盼。我们将继续争取各方支持,对标政策要求,研商优化方案,做好宣传引导,推动行业职代会筹备工作有序落地。
(作者系全国总工会哈尔滨蹲点组成员、中国职工对外交流中心干部)