本报讯 （王彦雯 张继斌） 10月27日，记者从厦门市民政局获悉，为落实积极应对人口老龄化国家战略，减轻老年人及其家庭负担，厦门市民政局同市卫生健康委员会、市人力资源和社会保障局、市市场监督管理局于近日出台《全面推进老年陪诊陪护和康复服务方案》，进一步补齐老年人就医配套服务短板，完善全市养老服务体系。
方案明确阶段性建设目标：到2027年底，建立起服务规范、运行顺畅、保障到位的老年“两陪一康”工作机制；到2030年底，实现服务供给充分、队伍专业、流程规范。对门诊陪诊、住院陪护、出院康复三类服务划定清晰服务边界，从就医陪同、生活照料，到出院之后居家、机构、医学康复的转介衔接，形成闭环服务链条。
针对“陪诊服务如何规范定价、陪护质量如何保障、康复资源如何对接”等热点关切，厦门市卫健委医政医管处二级调研员王丹介绍，目前厦门正指导建立登记备案、岗前培训、服务边界和投诉处理等院内机制，已有17家医疗机构开设了120个免陪照护病区，医疗卫生机构与养老机构、日间照料中心签约167对，49家医疗机构开展上门服务，家庭医生签约老年人34.34万人。
王丹表示：“对失能、半失能老人，我们以家庭病床、上门诊疗、床边护理指导为重点，联动民政陪护队伍与医院免陪照护，形成‘机构—社区—居家’连续服务闭环，做到‘小病不出门、大病有人陪’。在康复上，鼓励民营医疗机构加强相关专科建设，扩大康复、老年医学和安宁疗护服务供给，出院老人可通过医院对接康复机构、家庭医生和医养结合机构，避免‘出院即断档’的情况。”
在服务供给方面，支持养老机构、医疗机构、社会市场主体参与业务开展，强化从业人员技能培训，参照国家标准规范服务行为，保护老年人个人隐私；鼓励建设信息化服务载体，以科技赋能养老服务提质增效。在保障层面，鼓励厦门各区把困难老年人“两陪一康”服务纳入养老补贴，发挥慈善公益力量做好兜底保障。
