（来源：新华日报）
本报讯 （杨毅） 江苏省第二十一届运动会10月15日在连云港开幕、10月22日闭幕。连云港市城建控股集团花果山酒店承担开闭幕式和比赛期间嘉宾及13个代表团的会议、住宿、用餐等接待任务，从入住、饮食、服务、安全四方面细化保障，圆满完成接待工作。
入住保障方面，酒店建立一对一全程引领服务机制，配置专属接待人员，做好抵达迎候、动线引导、手续协办、会务餐叙陪护等全流程跟进服务。饮食方面，菜单突出连云港地方风味和特色食材，磷虾酱拌面、连云港海洋船养三文鱼等受到嘉宾广泛赞许。服务力量方面，酒店协调周边专业院校40名酒店专业学生和22名同行业务骨干到店支援，组织业务骨干带教，为宾客提供热情规范的引领服务。安全运转方面，安排专人24小时轮流值班，对酒店各区域的人员车辆及设施设备（包括安全设施）逐一检查巡视，确保运转正常。
从抵店迎候到离店送别，酒店以细致服务保障各项会议、住宿、用餐任务顺利完成。此次接待既检验了酒店服务大型活动的能力，也为后续承接高规格会议活动积累了经验。
