“贴心马警官”把平安揉进寻常烟火
(来源:南湖晚报)
转自:南湖晚报
左一为马春法
N晚报记者 韩瑜超
通 讯 员 钟晶晶
照片由嘉兴经开公安提供
凌晨两点多,嘉兴经开公安分局嘉北派出所的值班电话骤然响起。阳光小区一居民焦急报警:楼上群租房里,几名年轻人游戏玩得正酣,键盘敲击声、说话声不断,家中婴儿被吵得不停啼哭,一家人彻夜难眠。
接到警情,马春法匆匆赶赴现场。他没有急于上门“断案”,而是先安抚好报警居民的情绪,再上楼和年轻人耐心沟通:讲清噪音扰民的法律边界,聊一聊邻里之间换位思考的情理,又联系房东、网格员共同协调。一番和风细雨的调处,矛盾顺利化解。等他驱车返回所里,东方已经泛起微光。
这样熬到破晓的夜晚,在马春法19年从警路上,早已是寻常。
今年57岁的马春法,1989年穿上军装,后赴西安就读军校。数年严格的军营淬炼,在他身上刻下严谨坚韧、踏实肯干的烙印,也在他心底埋下守护的种子。2006年,他脱下军装换上警服;2011年,他一头扎进社区民警这个岗位,一扎就是十余年。
“网格+警格”联动
织密看得见的平安网
马春法所管辖的阳光社区,紧邻嘉兴汽车北站,是典型的拆迁安置小区,目前常住人口6600人,流动人口4800人,人员流动频繁,社情错综复杂,是基层治理一块难啃的“硬骨头”。
没有惊天动地的大案要案,社区警务的日常,藏在一次次上门、一趟趟巡逻、一场场调解里。马春法以脚步丈量街巷,用耐心化解隔阂,把藏蓝身影融进社区的烟火日常。他摸索出一套“网格+警格”的治理办法,“牵起一根纽带,把社区干部、网格员、志愿者、物业保安凝聚在一起,组建起‘平安义警’队伍。”马春法告诉记者,警格对接网格,力量下沉一线,常态化巡逻、排查隐患、开展反诈宣传,让平安守护就在居民身边。
排查隐患,他眼里容不得马虎。消防通道被占用、出租屋内电线老化,他现场拍照留证,联动网格员督促房东、物业限期整改;流动人口登记遗漏,他坚持“以房管人”,挨家上门核对信息,手把手教租户完成居住登记,信息实时同步平台,做到底数清、情况明。这支扎根在小区的义警队伍,成了居民身边可靠的平安屏障。
反诈宣传,马春法从来不照本宣科。一次入户走访,居民李阿姨和他说起一桩惊险事:刷短视频时,她差点落入高额返利刷单骗局,正是之前听民警上门宣讲过反诈知识,才及时刹住了车。马春法顺势坐下来,借着李阿姨的亲身经历拆解骗局,从辨别虚假广告,到遇到诱导转账该如何处置,掰开揉碎讲透彻。听完之后,李阿姨连连感慨,总算把刷单诈骗的套路记牢了。
据悉,今年1至8月,阳光社区盗窃警情同比下降59.52%,治安警情同比下降42.24%,黄赌毒案件同比下降40%,诈骗警情同比下降27.27%。这些看得见的数据,正是“网格+警格”联动巡防、隐患排查、反诈宣讲持续发力的最好印证。马春法的反诈、防盗宣讲走进楼道、走进居民家中,累计覆盖群众3000余人次。鲜活的案例、接地气的讲解,慢慢筑牢居民心里的“防火墙”,辖区群众的安全感稳稳落地。
把群众事当成自家事
做居民的贴心人
“社区民警,要走到群众心里去,把群众的事当成自己的事。” 这是马春法常挂在嘴边的一句话,也是他十几年社区工作不变的信条。
走在小区里,他爱停下脚步和居民拉家常,听大家的烦心事、揪心事。独居老人吴老伯,因为邻里矛盾终日愁闷,双方隔阂很深。得知情况后,马春法第一时间上门,静静倾听老人的委屈与顾虑,又分头走访邻居核实原委,来回奔走、多方调和。几番沟通之后,误会慢慢解开,僵持已久的邻里关系,终于重归和睦。
时代在变,群众的诉求也在变。马春法明显感觉到,如今邻里纠纷类型越来越多,噪音困扰、养犬矛盾层出不穷,大家的法治意识也越来越强,对居住环境、邻里相处的期待也更高。消费纠纷、情感矛盾、经济纠葛、大小求助,一桩桩琐事,都考验着基层民警的耐心与智慧。
他始终保持学习的劲头,在一次次和老百姓打交道的过程中积累经验、打磨能力。年均调解矛盾纠纷20余起,没有轰轰烈烈的场面,大多是家长里短,却件件连着民心。久而久之,辖区居民都愿意信任他、找他帮忙,亲切唤他一声“贴心马警官”。
从军营到警营,从青丝到两鬓染霜。马春法的战场,不在惊心动魄的抓捕现场,而在一条条楼道、一户户居民家中。无数个深夜出警、无数次上门走访、无数轮耐心劝解,他在平凡的社区民警岗位上,交出了一份带着烟火温度的平安答卷。